¿QUIÉNES SOMOS? Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software,

se requiere
n. GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos ampliar nuestro equipo de postventa para nuestra sede en Reus. TU ROL Buscamos un/a Recepcionista de taller con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros. Si tienes don de gentes y quieres una oportunidad donde crecer, este es tu sitio. TU PRINCIPAL OBJETIVO Asegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia. Convertir y mantener al Servicio Oficial en referente satisfacción y experiencia del cliente. Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes. Interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca. Fidelizar al cliente con la empresa. Ejercer de intermediario entre el cliente y el taller. TUS TAREAS
* Atención telefónica y presencial a clientes del taller.
* Gestión de citas previas y organización de la agenda del taller.
* Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.
* Recogida y verificación de los datos del cliente y del vehículo.
* Preparación administrativa de las intervenciones programadas.
* Coordinación básica con el equipo de taller para la correcta gestión de las citas.
* Seguimiento del estado de las reparaciones y actualización de la información en el sistema.
* Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo (inicio, proceso y finalización de los trabajos).
* Gestión de la documentación asociada a las órdenes de trabajo.




* Verificación administrativa de facturas y documentación previa a la entrega del vehículo.
* Entrega del vehículo al cliente, explicando de forma básica los trabajos realizados (según indicaciones del taller).
* Archivo y control de documentación del área de postventa.
* Gestión de recambios, comprobar disponibilidad, solicitud, seguimiento de pedidos y coordinación con taller TU PERFIL
* Estudios mínimos: CFGM o CFGS Mecánica
* Dominio de las nuevas tecnologías
* Carnet de conducir
* Pasión por el sector del automóvil
* Inglés nivel medio.
* Experiencia en atención al cliente
* Conocimiento exhaustivo de los vehículos de la marca
* Conocimiento del mercado del automóvil
* Nuevas tecnologías
* Ofimática nivel avanzado
* Conocimiento en técnicas de persuasión COMPETENCIAS
* Orientación al cliente
* Iniciativa
* Comunicación
* Actitud positiva
* Trabajo en equipo
* Dominio personal ¿QUÉ OFRECEMOS? Te ayudamos a impulsar tu economía actual y futura:
* Estabilidad laboral: contrato indefinido
* Paquete retributivo de fijo + variable
* Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.
* Descuentos y beneficios con partners
* Ayuda escolar anual para tu familia Conciliación de la vida personal, laboral y familiar Te damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.
*

Horario:
40h/semana. Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 (30 minutos descanso).
* 22 días hábiles vacaciones. Salud Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.
* Descuento en póliza de confiable de salud con los mejores precios del mercado. xqysrnh
* Revisión médica periódica para trabajadores.

📌 Recepcionista de taller (Reus)
🏢 Grup Oliva Motor
📍 Reus