Descrição da vaga

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Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.

Local de Atuação: Lagarto, Sergipe

Responsabilidades e atribuições

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- Maximizar o resultado de Receita e Arrecadação da Unidade de Negócios por meio da execução eficaz das ações de Fiscalização e Suspensão de clientes.

- Garantir a capacidade, produtividade e eficácia das ações do time de Campo, tanto nas ações de suspensão e religação de inadimplentes quanto na identificação de falhas e irregularidades que gerem perda de receita para a companhia.

- Gerir equipes próprias e/ou terceirizadas responsáveis por inspeções, cortes, religações, trocas de hidrômetros, regularizações cadastrais e ações de recuperação de receita.

- Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais, identificando desvios e propondo planos de ação para melhoria contínua.

- Supervisionar campanhas e operações especiais de combate a fraudes, ligações clandestinas e irregularidades no sistema de abastecimento.





- Garantir a execução dos serviços dentro dos padrões de qualidade, produtividade, segurança e prazos estabelecidos.

- Monitorar a performance dos contratos terceirizados, garantindo o cumprimento de SLAs, metas e requisitos contratuais.

- Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, realizando feedbacks e gestão de desempenho.

- Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, meio ambiente e procedimentos internos.

Requisitos e qualificações

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- Ensino Superior Completo.

- CNH categoria B válida.

- Conhecimento em informática, com domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

- Experiência com rotinas administrativas, operacionais ou comerciais.

- Disponibilidade para deslocamentos, quando necessário.

- Conhecimento dos processos comerciais do setor de saneamento - Desejável.

Competências Comportamentais

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- Boa comunicação verbal e escrita.

- Habilidade de negociação e conciliação.

- Facilidade no relacionamento interpessoal e no atendimento a diferentes públicos.

- Foco no cliente e excelência na prestação de serviços.

Informações adicionais

Na Iguá Saneamento, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos uma cultura ética, respeitosa e inclusiva. Como empresa e como equipe,



buscamos a equidade e acolhemos a pluralidade de identidades — de gênero, pessoas com deficiência (PcD), população LGBTQIAPN+, étnico-racial, religiosa e geracional. Acreditamos na força de cada pessoa para gerar transformação. Junte-se a nós nessa jornada de mudança.

Nossos Benefícios
Saúde, bem-estar e qualidade de vida

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- Plano de Saúde extensivo aos dependentes

- Plano Odontológico extensivo aos dependentes

- Serviço de Telemedicina

- Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito

- Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores

- Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis

- Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)

- Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços

- Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)

- Confiable de Vida

Família e Apoio Pessoal

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- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida

Alimentação

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- Vale alimentação

- Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)

- Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)

Mobilidade

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- Vale Transporte ou estacionamento (conforme política inter

📌 Supervisor(a) de Serviços Comerciais (España)
🏢 Iguá Saneamento
📍 España