Técnico/a de Soporte VIP – Alta Dirección (2 vacantes)
Ubicación: Madrid – Calle Ribera del Loira, 52 Modalidad: 100 %
presencial Salario: 22.000 € brutos anuales Incorporación: Urgente
Vacantes: 2 Descripción del puesto Desde Tecdata Engineering
buscamos dos Técnicos/as de Soporte VIP para dar soporte
tecnológico a perfiles de alta dirección , en un ambiente
corporativo que requiere un alto nivel de atención al usuario,
capacidad de resolución de incidencias y excelentes habilidades de
comunicación. La persona seleccionada ofrecerá asistencia técnica
personalizada a directivos, presidencia y secretaría de dirección,
garantizando una atención ágil, profesional y orientada a la
resolución de problemas. Funciones principales Proporcionar soporte
técnico presencial a usuarios VIP y miembros de la alta dirección.
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con equipos Mac,
Windows, smartphones y tablets. Configurar, mantener y dar soporte
a dispositivos móviles con iOS, iPadOS, Android y Windows.
Gestionar usuarios y dispositivos mediante herramientas MDM, como
Microsoft Intune y AirWatch. Resolver incidencias relacionadas con
Microsoft Outlook, Exchange, OWA, Gmail y otros servicios de correo
electrónico. Ofrecer soporte sobre herramientas ofimáticas y de
productividad, incluyendo Microsoft Office, Google Workspace y
soluciones similares. Realizar tareas de configuración, instalación
y mantenimiento de dispositivos y aplicaciones. Garantizar una
atención personalizada, discreta y de alta calidad, adaptada a las




necesidades de usuarios de alto nivel. Participar en el sistema de
guardias establecido para asegurar la continuidad del servicio.
Requisitos imprescindibles Experiencia sólida en soporte VIP a
perfiles de alta dirección , como directivos, presidencia o
secretaría de dirección. Nivel avanzado de inglés, tanto hablado
como escrito. Experiencia en soporte y administración de equipos
Mac OS. Conocimientos avanzados de dispositivos móviles y tablets:
iOS, iPadOS, Android y Windows. Experiencia en soporte a usuarios
de Microsoft Windows. Conocimientos de Microsoft Intune y otras
herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM). Experiencia
con herramientas de correo electrónico, como Outlook, Exchange, OWA
o Gmail. Buenas habilidades de comunicación, orientación al
cliente, discreción y capacidad para resolver incidencias con
rapidez. Condiciones Proyecto presencial en Madrid, en la Calle
Ribera del Loira, 52. Salario de referencia: 22.000 € brutos
anuales . Participación en guardias, aproximadamente entre 1 y 2
por semana, remuneradas aparte con 250 € según las condiciones
establecidas. El equipo portátil será proporcionado por Tecdata
Engineering y posteriormente se gestionará su plataforma por parte
del cliente. Incorporación urgente para cubrir dos posiciones. ¿Te
interesa? Si tienes experiencia en soporte VIP, un alto nivel de
inglés y te gusta ofrecer una atención técnica personalizada y de
calidad, queremos conocerte. [email protected]

📌 Técnico de Soporte VIP – Alta Dirección (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid