Brindar apoyo administrativo y comercial a los procesos de venta, gestionando pedidos, atención a clientes, seguimiento de ventas, y tareas administrativas relacionadas, con el objetivo de garantizar un servicio optimizado y la satisfacción de los clientes.
Funciones y Responsabilidades
1. Gestión Comercial y Atención al Cliente
Atender consultas de clientes, proporcionando información sobre productos, precios y tiempos de entrega.
Gestionar pedidos de clientes desde la recepción hasta su despacho, asegurando precisión en la información.
Resolver incidencias relacionadas con pedidos, entregas o facturación.
Realizar seguimiento a los pedidos y coordinar con otras áreas (almacén, logística) para asegurar el cumplimiento.
2. Apoyo al Equipo Comercial
Preparar cotizaciones, presupuestos y propuestas comerciales para clientes.
Coordinar con el equipo de ventas para realizar el seguimiento de oportunidades comerciales.
Gestionar la documentación comercial y asegurar el correcto registro de acuerdos y transacciones.
3. Tareas Administrativas
Registrar y actualizar los datos de clientes en sistemas de gestión (CRM, ERP, u otros).
Gestionar documentos como albaranes, facturas y reportes.
Controlar el inventario disponible en función de las necesidades comerciales.
Gestionar proceso de factuación mensual
4. Gestión y Optimización de Procesos




Proponer mejoras en los procedimientos administrativos y comerciales.
Mantener la información y documentación del área en orden y actualizada.
Identificar necesidades de los clientes y reportar posibles oportunidades de mejora o nuevos productos.
5. Colaboración y Comunicación Interna
Colaborar con los departamentos de almacén y logística para coordinar entregas.
Participar en reuniones comerciales para discutir estrategias y avances.
Elaborar informes periódicos sobre indicadores de ventas, seguimiento de clientes, y actividades del área.
Requisitos del Puesto
Formación Académica:
Técnico Superior, Diplomado en Administración, Gestión Comercial, o afines.
Experiencia Laboral:
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en el sector de suministros de oficina, mobiliario o afines.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de software de gestión comercial y administrativa (ERP, CRM, Excel avanzado).
Conocimientos básicos en logística y gestión de inventarios.
Conocimiento Idiomas
Catalán nivel nativo
Castellano nivel nativo
Habilidades Soft:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y resolver problemas rápidamente.
Orientación al cliente y habilidades para la negociación.
Organización, atención al detalle y proactividad.

📌 Administrativo/a comercial (Martorell)
🏢 F VIDAL
📍 Martorell