Descripción de la oferta Estamos buscando a un/a Responsable de Postventa con visión estratégica y capacidad de gestión para transformar nuestro servicio técnico en un referente mundial de excelencia. Si eres de las personas que cree que una venta termina cuando el cliente pedalea feliz, y tienes la capacidad de coordinar equipos internacionales para que eso ocurra, este es tu sitio. Tu misión en el equipo No serás "un/a gestor/a más". Serás la persona responsable de nuestra reputación técnica. Tu objetivo será:

- Liderar y empoderar: Dirigirás a los equipos técnicos y de taller, dándoles las herramientas para su desarrollo profesional.
- Visión internacional: Supervisarás el cumplimiento de estándares de servicio en diferentes países y áreas geográficas.




- Cultura de excelencia: Diseñarás procesos proactivos para que los problemas se resuelvan antes de que el cliente los perciba.
- Estrategia basada en datos: Monitorizarás ratios y KPIs para asegurar que la eficiencia y la calidad siempre vayan de la mano.

Lo que te ofrecemos

- Impacto real: Participarás en proyectos estratégicos que definirán el futuro de la compañía.
- Ambiente high-Tech: Trabajarás en una empresa consolidada que apuesta por la innovación, el diseño y la tecnología de vanguardia.
<]]>

📌 Responsable de Postventa / After-Sales Service Manager (Mallavia)
🏢 MONDRAGON
📍 Mallavia