Buscamos un/a Teleoperador/a para la emisión de llamadas a clientes existentes con el objetivo de concertar visitas de revisión audiológica y visual en tiendas físicas. Si te gusta el trato telefónico, eres organizado/a y cuidas la calidad en la atención, esta posición puede encajar contigo. ¿Qué harás en tu día a día?

- Emisión de llamadas para concertación de visitas de revisión audiológica y visual (base de clientes existente).
- Atención telefónica ante posibles incidencias y derivación al área comercial y/o tienda.
- Asegurar la calidad del servicio y una comunicación clara y competente en las llamadas.
- Introducción y actualización de datos de clientes en el sistema.
- Gestión de agenda de visitas de las tiendas físicas.

Qué buscamos

- Buenas habilidades de comunicación telefónica y orientación al cliente.
- Organización y atención al detalle (agenda y datos).
- Capacidad para gestionar incidencias con criterio y derivar correctamente .
- Valorable experiencia previa en call center , concertación de citas o atención al cliente telefónica.

Qué ofrecemos

- Proyecto estable bajo modalidad fijo discontinuo

📌 Teleoperador/a (1) (España)
🏢 Gi Group España
📍 España