Proporcionar soporte técnico remoto a clientes distribuidores y técnicos de campo. Diagnosticar y resolver incidencias mecánicas eléctricas electrónicas y de automatización industrial. Analizar averías complejas e identificar la solución más adecuada. Asesorar técnicamente sobre el funcionamiento mantenimiento y optimización de los equipos. Elaborar informes técnicos y documentación de intervenciones. Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución definitiva. Colaborar en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica. Dar soporte al área de repuestos en la identificación y validación técnica de componentes y proveedores. Realizar desplazamientos puntuales cuando las necesidades del servicio lo requieran. Posición de nueva creación Empresa en crecimiento Formación Profesional de Grado Superior en Mecatrónica Electromecánica Automatización Industrial Electricidad Electrónica o similar. También valoraremos perfiles de Ingeniería. Experiencia mínima de 3 años en SAT mantenimiento industrial o soporte técnico de maquinaria industrial. Conocimientos y experiencia en tecnología láser. Experiencia en diagnóstico y resolución de averías en maquinaria industrial. Conocimientos de PLC (Siemens Omron BR o similares).
Experiencia con variadores de frecuencia servomotores y sistemas de automatización industrial. Capacidad para interpretar planos mecánicos y esquemas eléctricos. Experiencia en atención y soporte técnico a clientes. Nivel de inglés B2 o superior para interlocución habitual con fabricantes internacionales. Capacidad analítica orientación a la resolución de problemas y autonomía. Perfil comunicativo con vocación de servicio y capacidad de trabajo en equipo. Empresa multinacional española especializada en la comercialización y servicio postventa de maquinaria industrial para la transformación del acero busca un Especialista de Soporte Técnico Industrial para su Departamento de Asistencia Técnica en Madrid Contrato indefinido Salario de hasta 40.000 brutos anuales en función de la experiencia aportada. Horario de lunes a viernes de 830 h a 1730 h. Formación continua y acceso a tecnologías industriales de última generación. Contacto directo con fabricantes de referencia a nivel internacional. Participación en proyectos industriales de alto contenido tecnológico. Posición sólido con importantes oportunidades de desarrollo profesional. Entorno internacional dinámico y en constante crecimiento. Excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo técnico altamente especializado.
📌 Técnico Helpdesk industrial (Madrid)
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