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Your future duties and responsibilities:

TUS FUTURAS MISIONES: 1. Soporte a usuarios e intervenciones de proximidad . Recibir, escuchar y acompañar a los usuarios durante sus solicitudes en el punto de soporte de proximidad o directamente en su puesto de trabajo. . Diagnosticar y resolver incidencias de primer nivel relacionadas con hardware, software, red local, periféricos, movilidad y ambiente de usuario. . Realizar intervenciones que requieran presencia física: preparación, instalación, sustitución, reparación o recuperación de equipos. .



Asegurar el seguimiento de los tickets, documentar las acciones realizadas y escalar a los equipos competentes cuando sea necesario. 2. Preparación, gestión del parque y servicios a los usuarios . Preparar, masterizar, configurar y entregar puestos de trabajo, equipos de movilidad, pantallas, estaciones de acoplamiento y periféricos asociados. . Participar en las incorporaciones, salidas y movilidades internas de los colaboradores en coordinación con los equipos de habilitaciones, telefonía y Workplace. . Contribuir a la gestión del stock, al seguimiento de activos y a los préstamos de material. . Verificar el correcto

📌 Técnico de Sistemas con Francés (Madrid)
🏢 Cgi
📍 Madrid