Desde Adecco buscamos Agentes de Atención al Cliente con catalán (OBLIGATORIO) y español. Trabajarás para un servicio relacionado con dispositivos de telepeaje que permiten a los usuarios pasar por los peajes de las autopistas sin necesidad de detenerse. Dentro de las funciones encontraríamos:

- Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono y email)
- Emisión y recepción de recobro, para gestionar reclamaciones económicas a clientes o terceros, asegurando la correcta recuperación de deuda.
- Información sobre el contrato del cliente.
- Tramitación de bajas de dispositivos.
- Gestión integral de solicitudes (backoffice y frontoffice).
- Aplicación de técnicos/as comerciales para la retención de clientes que soliciten cancelaciones o amortizaciones anticipadas.





En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos Eres la persona que ideal si:

- Hablas catalán y castellano a nivel nativo (ambas).
- Disfrutas ayudando a las personas y ofreciendo una excelente experiencia al cliente.
- Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.
- Tienes conocimientos informáticos a nivel medio y una buena agilidad de teclado.
- Cuentas con experiencia en atención al cliente, preferiblemente en entornos multicanal.
- Sabes trabajar en un ambiente dinámico, gestionando varias tareas al mismo tiempo sin perder calidad.

📌 ATENCIÓN AL CLIENTE PEAJES CON CATALAN EN MADRID
🏢 Adecco (Spain)
📍 Madrid