¿Te apasiona el trato con las personas y la gestión administrativa? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa con un ambiente dinámico y lleno de energía? Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa formar parte de una organización del sector químico ubicada en Igualada, Barcelona, ¡esta oferta es para ti! Funciones:

- Gestión administrativa de pedidos y consultas siguiendo los procedimientos internos.
- Atención directa a clientes por teléfono y correo electrónico, asegurando una comunicación profesional y amable.
- Resolución de incidencias y problemas de manera ágil y efectiva.
- Coordinación con diferentes departamentos internos como almacén, transporte y calidad.
- Escalamiento de casos complejos a áreas especializadas para una resolución adecuada.




- Actualización y mantenimiento de bases de datos relacionadas con clientes y pedidos.
- Documentación precisa de incidencias y acciones realizadas para su resolución.
- Propuesta de mejoras en los procesos internos de atención al cliente.

Requisitos Requisitos:

- Formación en Administración, Gestión Comercial o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, combinando atención al cliente y tareas administrativas.
- Destacado capacidad de comunicación verbal y escrita.
- Nivel nativo de catalán y castellano, además de un nivel medio/alto de inglés.
- Habilida]]>

📌 ATENCIÓN AL CLIENTE (Barcelona)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Barcelona