Desde Grupo Adecco estamos buscando un/a Onsite Manager para liderar el proyecto de nuestros principales clientes de la delegación de TUDELA. De esta manera serás el/la máximo/a responsable de la cuenta y velarás por la mejora continua para garantizar un servicio destacado y una colaboración a largo plazo. La misión del Onsite Manager será proporcionar al cliente nuestra propuesta de valor, a través de diferentes soluciones en materia de Recursos Humanos. Además, será el responsable de la identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco.

Funciones:

Experiencia Cliente:

- Crear una estrategia, en base a nuestro conocimiento del cliente y del mercado, que asegure la excelencia en la Experiencia del cliente, a través de la definición de KPIs y SLAs




- Elaboración de planes de acción para la mejora continua de los SLAs; Preparación, análisis y presentación periódicamente de estos resultados.
- Generación de nuevas ideas disruptivas para presentarle propuestas diferenciales de innovación al cliente que ayude a mejorar la Atracción y Desarrollo del talento.
- Mantener altos niveles de satisfacción del cliente, a través de reuniones de seguimiento y feedback continuo.
- Implementar la metodología Onsite en la cuenta que garantice el desarrollo, y la mejora de la productividad.
- Identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de ser]]>

📌 Técnico/a de RRHH (Tudela)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Tudela