? Specialist CSX (Customer Service Experience)

- Ubicación: Barcelona
- Contrato a plazo: 3 a 6 meses (sustitución por baja médica)
- Empresa: Importante multinacional del sector industrial y gran consumo
- Incorporación: Inmediata

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión de pedidos?

Buscamos un/a Specialist CSX (Customer Service Experience) para incorporarse temporalmente al equipo de Customer Service. La persona seleccionada será el punto de contacto principal para clientes, garantizando una experiencia de servicio excelente y gestionando procesos clave relacionados con pedidos, incidencias y seguimiento comercial.

Funciones principales

- Actuar como punto de contacto único para clientes, asegurando una atención profesional y eficaz.




- Gestionar procesos de Order to Cash (OTC) y actividades relacionadas con Customer Service.
- Resolver consultas, incidencias y casos de diversa complejidad.
- Registrar y realizar seguimiento de interacciones mediante herramientas CRM.
- Recoger feedback de clientes e identificar oportunidades de mejora en la experiencia de servicio.
- Coordinarse con diferentes departamentos internos para garantizar el cumplimiento de las expectativas de los clientes. Gestionar y actualizar información en sis]]>

📌 ? Specialist CSX (Customer Service Experience) | Barcelona | Temporal
🏢 Adecco (Spain)
📍 Barcelona