Descripción Desde AVOS Tech , empresa del Grupo Prosegur , buscamos un Team Leader de Soporte Técnico y Funcional para liderar el equipo responsable de la gestión y resolución de incidencias de nuestra solución AMLCheck, especializada en prevención del blanqueo de capitales (PBC/AML). Buscamos un perfil con experiencia en coordinación de equipos de soporte de aplicaciones empresariales, capacidad de análisis técnico y conocimientos de entornos Java, Linux y bases de datos. La posición combina liderazgo operativo, resolución de incidencias complejas e interlocución con clientes de los sectores bancario y asegurador. Ubicación: Madrid, España Modalidad: Híbrida Tipo de contrato: Indefinido Rango salarial: Competitivo, en función de experiencia Responsabilidades fundamental





- Liderar y coordinar el equipo de soporte técnico y funcional de AMLCheck, organizando la distribución de incidencias, consultas y solicitudes recibidas.
- Priorizar y supervisar la resolución de incidencias, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos y los niveles de servicio.
- Analizar y diagnosticar incidencias técnicas complejas, identificando su origen en las diferentes capas de la arquitectura: frontend, backend, infraestructura y bases de datos.
- Coordinar la resolución de problemas con los equipos de desarrollo, im]]>

📌 Team Leader de Soporte Técnico y Funcional (Java / Linux / PBC-AML) (Madrid)
🏢 Prosegur
📍 Madrid