¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo de equipos?

En METT Barcelona buscamos un/a Assistant Front Office Manager con una clara orientación al cliente, capacidad de liderazgo y pasión por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.

Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, internacional y formar parte de una marca lifestyle en crecimiento, ¡queremos conocerte!

Funciones principales

- Apoyar al Front Office Manager en la gestión diaria del departamento de Recepción.
- Supervisar el correcto funcionamiento de Recepción y Concierge.
- Garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de Front Office.
- Gestionar incidencias, reclamaciones y oportunidades de mejora del servicio.
- Supervisar la correcta aplicación de estándares y procedimientos operativos.
- Coordinar llegadas VIP, grupos y eventos especiales.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos de satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una operativa fluida.
- Participar en la formación, selección y evaluación del equipo.

Requisitos





- Experiencia mínima de 2 años en una posición de supervisión o adjunta de Recepción en hoteles 4★ o 5★.
- Nivel alto de inglés y español.
- Conocimiento de Opera PMS.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades.
- Pasión por la atención al cliente y la excelencia en el servicio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de una de las marcas lifestyle con mayor crecimiento internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del grupo.
- Programas de formación continua.
- Comidas durante el turno.
- Descuentos para empleados.
- Incorporación a un equipo joven, dinámico e internacional.

Sobre nosotros

METT Barcelona es un hotel lifestyle de lujo donde la hospitalidad, el bienestar y la experiencia del huésped son nuestra prioridad. Buscamos personas apasionadas por crear momentos memorables y que compartan nuestros valores de excelencia, innovación y trabajo en equipo.

¿Te gustaría dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

Inscríbete y únete al equipo METT Barcelona.

📌 Assistant FO Manager Hotel METT Barcelona
🏢 Sunset Hospitality Group
📍 Barcelona