¿Te apasiona la atención al cliente y buscas una ocasión estable para crecer profesionalmente? Únete a nuestro equipo en una empresa dinámica y comprometida con el desarrollo del talento

Desde Grupo Crit Barcelon a, estamos buscando Teleoperadores/as con experiencia y un alto nivel de catalán para formar parte de nuestro servicio de atención al cliente multicanal (teléfono, email y chat), para una de las empresas mas importantes del sector Alimentario.

Funciones a realizar:

- Atención integral de la llamada dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
- Atención y resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas del cliente de todo lo relacionado con el proceso de compra.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la compañía.
- Tareas administrativas derivadas de la gestión de las llamadas.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato laboral desde el primer día,



incluyendo el periodo de formación.
- Jornada de 38,5 horas semanales en horario partido entre las 9:00h y las 20:00h, con una hora para comer.
- Trabajo de lunes a domingo con dos fines de semana libres al mes.
- Contrato inicial de 2 mes, con posibilidad de prórroga.
- Salario según convenio Contact Center.
- Trabajo 100% presencial en nuestras oficinas de Barcelona (zona Glories)
- Fecha de inicio Noviembre 2026

REQUISITOS MÍNIMOS

- IMPRESCINDIBLE Nivel bilingüe Castellano y Catalán .
- IMPRESCINDIBLE Experiencia en atención al cliente en el sector de contact center
- Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado.
- Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente).
- Buen nivel de comunicación oral y escrita.

📌 Teleoperador/a Atención al Cliente (Barcelona)
🏢 Teleperformance-CRIT
📍 Barcelona