* Gestión del ciclo completo de pedidos, desde su recepción hasta la entrega al cliente.
* Atención, asesoramiento y resolución de consultas administrativas y reclamaciones a través de diferentes canales.
* Recepción, registro y seguimiento de incidencias, coordinando con otros departamentos para su rápida resolución.
* Comunicación constante con el cliente sobre el estado de sus pedidos e incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos.
* Coordinación directa con logística y almacén para garantizar la calidad del servicio.
* Actualización y mantenimiento de las bases de datos y sistemas de gestión con toda la actividad comercial y de soporte.
* Apoyo en tareas administrativas derivadas del departamento y elaboración de informes de actividad. espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior)
📌 ADMINISTRATIVOS/AS – ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS E INCIDENCIAS (Granollers)
🏢 PACTO
📍 Granollers
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