WE ARE HIRING ? ¿Buscas unirte a una empresa que valora la cultura centrada en las personas, la innovación y el bienestar en el trabajo? En Extia, nuestro lema es “First who, then what” (Primero la persona, después el proyecto). Priorizamos a las personas y al trabajo en equipo para ofrecer soluciones de gran impacto. ? En #Extia estamos buscando un/a ICT Architect Senior – Level 3 (ServiceNow) para liderar la definición, evolución y gobernanza de la plataforma ServiceNow en un entorno empresarial de gran escala. Trabajarás en estrecha colaboración con el Platform Owner y los equipos de Enterprise Architecture, guiando a los equipos técnicos en el diseño y la implementación de soluciones end-to-end en múltiples módulos de ServiceNow. Primero, ¿Quién? ?? ♂️? ? ICT Architect Senior – Level 3 (ServiceNow) ?

Ubicación:
Barcelona, con opción de Madrid. ?️ Requisitos técnicos
• Más de 7 años de experiencia trabajando con ServiceNow.
• Más de 7 años de experiencia en arquitectura de plataformas ServiceNow en entornos empresariales regulados.
• Más de 7 años de experiencia en Compliance/Audit (cumplimiento normativo y auditoría).
• Entre 4 y 6 años de experiencia en Platform Governance (gobernanza de plataformas).
• Más de 6 años de experiencia demostrable en gestión de stakeholders y comunicación técnica con perfiles no técnicos.
• Certificación CSA (Certified System Administrator) obligatoria.
• Titulación universitaria en Informática, Tecnologías de la Información o un ámbito relacionado.
• Nivel profesional de inglés, tanto hablado como escrito, imprescindible. ⭐ Certificaciones y conocimientos valorables
• Certificación CTA (Certified Technical Architect) o CMA (Certified Master Architect).
• Experiencia en Design Authority o Enterprise Architecture.




• Conocimientos o experiencia aplicada en Inteligencia Artificial (IA).
• Certificación CAD (Certified Application Developer).
• Certificaciones CIS en ITSM, CSM, GRC o SecOps.
• Experiencia práctica con CMDB/CSDM, BMC Discovery, Git y entornos regulados.
• Nivel profesional de alemán, tanto hablado como escrito. ? Competencias clave
• Liderazgo técnico y visión estratégica para impulsar las mejores prácticas de diseño, simplificación y escalabilidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
• Capacidad para analizar problemas complejos y explicarlos a diferentes niveles directivos y técnicos.
• Profundo conocimiento de integraciones seguras, flujos de trabajo empresariales (Enterprise Workflows) y buenas prácticas de implementación en ServiceNow. Luego, ¿Qué? ? Como ICT Architect Senior – Level 3 (ServiceNow), tus principales responsabilidades serán: Diseño de arquitectura y estrategia
• Diseñar y mantener la arquitectura técnica de la plataforma ServiceNow, garantizando su estabilidad, rendimiento, seguridad y mantenibilidad.
• Definir la hoja de ruta técnica e integrar la visión de arquitectura en el plan de entregas de la plataforma.
• Diseñar soluciones integradas para módulos como ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD, asegurando la utilización de patrones de integración adecuados.
• Liderar la estrategia de modelado de servicios y CMDB/CSDM, garantizando la salud y evolución del modelo de datos.




• Maximizar el valor de las inversiones en ServiceNow mediante la automatización, la estandarización y la simplificación, cuestionando los requisitos heredados cuando sea necesario. Gobernanza y liderazgo técnico
• Establecer y hacer cumplir los estándares de arquitectura, los patrones de diseño y la gobernanza técnica mediante revisiones de diseño (Design Authority).
• Definir buenas prácticas de ingeniería y desarrollo para los equipos técnicos.
• Guiar a los equipos en el diseño de soluciones, la entrega técnica y la estrategia de entornos.
• Actuar como asesor/a de confianza, traduciendo los requisitos de negocio en soluciones técnicas y comunicando las decisiones y sus implicaciones a interlocutores técnicos y de negocio.
• Desarrollar y mentorizar las capacidades internas de arquitectura dentro de la organización. ? ¿Por qué unirte a Extia? ✨ Flexibilidad real – Apostamos por la confianza, la autonomía y el bienestar en el trabajo. ? Plan de formación personalizado – Sigue desarrollando tus competencias y creciendo profesionalmente. ? Triple Seguimiento – Acompañamiento técnico, de RR. HH. y de gestión durante tu trayectoria en Extia. ? Paquete de beneficios competitivo – Beneficios pensados para apoyar tu bienestar. ? Contexto internacional – Más de 3.000 colaboradores en Europa y Canadá. ? Great Place to Work – Una cultura centrada en las personas y la colaboración. ? Eventos, afterworks y comunidad activa – Conecta con tus compañeros y disfruta de la experiencia Extia. ? ¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Inscríbete o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado/a #Extia #ServiceNow #ServiceNowArchitect #ICTArchitect #EnterpriseArchitecture #ITSM #CMDB #Barcelona #Madrid #Hiring

📌 Information Technology Architect (Madrid)
🏢 Extia
📍 Madrid