Descrição da vaga

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.

Local de Atuação: Lagarto, Sergipe

Responsabilidades e atribuições

- Maximizar o resultado de Receita e Arrecadação da Unidade de Negócios por meio da execução eficaz das ações de Fiscalização e Suspensão de clientes.
- Garantir a capacidade, produtividade e eficácia das ações do time de Campo, tanto nas ações de suspensão e religação de inadimplentes quanto na identificação de falhas e irregularidades que gerem perda de receita para a companhia.
- Gerir equipes próprias e/ou terceirizadas responsáveis por inspeções, cortes, religações, trocas de hidrômetros, regularizações cadastrais e ações de recuperação de receita.
- Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais, identificando desvios e propondo planos de ação para melhoria contínua.
- Supervisionar campanhas e operações especiais de combate a fraudes, ligações clandestinas e irregularidades no sistema de abastecimento.
- Garantir a execução dos serviços dentro dos padrões de qualidade, produtividade, segurança e prazos estabelecidos.




- Monitorar a performance dos contratos terceirizados, garantindo o cumprimento de SLAs, metas e requisitos contratuais.
- Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, realizando feedbacks e gestão de desempenho.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, meio ambiente e procedimentos internos.

Requisitos e qualificações

- Ensino Superior Completo.
- CNH categoria B válida.
- Conhecimento em informática, com domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
- Experiência com rotinas administrativas, operacionais ou comerciais.
- Disponibilidade para deslocamentos, quando necessário.
- Conhecimento dos processos comerciais do setor de saneamento - Desejável.

Competências Comportamentais

- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade de negociação e conciliação.
- Facilidade no relacionamento interpessoal e no atendimento a diferentes públicos.
- Foco no cliente e excelência na prestação de serviços.

Informações adicionais

Na Iguá Saneamento, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos uma cultura ética, respeitosa e inclusiva. Como empresa e como equipe, buscamos a equidade e acolhemos a pluralidade de identidades — de gênero, pessoas com deficiência (PcD), população LGBTQIAPN+, étnico-racial, religiosa e geracional.



Acreditamos na força de cada pessoa para gerar transformação. Junte-se a nós nessa jornada de mudança.

Nossos Benefícios

Saúde, bem-estar e qualidade de vida

- Plano de Saúde extensivo aos dependentes
- Plano Odontológico extensivo aos dependentes
- Serviço de Telemedicina
- Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
- Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
- Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
- Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
- Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
- Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
- Protegido de Vida

Família e Apoio Pessoal

- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida

Alimentação

- Vale alimentação
- Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
- Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)

Mobilidade

- Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)

Incentivos Financeiros

- Salário compatível com o mercado
- PLR – Participação nos Lucros e Resultados
- Empréstimo Consignado

Desenvolvimento e Carreira

- Universidade Corporativa com trilhas de apren

📌 Supervisor(a) de Serviços Comerciais (España)
🏢 Iguá Saneamento
📍 España