Buscamos un/a especialista en Atención Telefónica para garantizar una atención de excelencia en la gestión, cualificación y seguimiento de clientes potenciales, asegurando una experiencia homogénea y de alta calidad durante todo el proceso comercial. Experiencia sector inmobiliario / real estate. De miércoles a sábado. Flexible: franja horaria entre las 9 y 21h. Gestionar y atender las llamadas de potenciales clientes, convirtiendo cada contacto en una oportunidad de negocio. Identificar, cualificar y validar nuevos leads, asegurando que cada oportunidad llegue al equipo adecuado. Contactar con clientes para comprender sus necesidades, preferencias, presupuesto y zona de interés. Coordinar la asignación de oportunidades al equipo comercial, contribuyendo a una experiencia ágil y eficiente. Realizar seguimiento de clientes para garantizar una atención excelente y detectar oportunidades de mejora. Reactivar clientes registrados en nuestra base de datos y generar nuevas oportunidades comerciales. Medir la satisfacción del cliente a lo largo de todo el proceso, asegurando una experiencia diferencial. Mantener actualizada toda la información en Salesforce,



garantizando la calidad y fiabilidad de los datos. Colaborar estrechamente con los equipos comerciales y otros departamentos para ofrecer el mejor servicio posible. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, los procedimientos internos y la normativa de protección de datos. LO QUE BUSCAMOS DE TI: Experiencia mínima de 2 años en posiciones en puestos similares y preferiblemente en el sector inmobiliario. Manejo de herramientas CRM, especialmente Salesforce (valorado). Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para detectar oportunidades y generar confianza desde la primera conversación. Organización, atención al detalle y facilidad para gestionar varias tareas simultáneamente. Actitud proactiva, positiva y resolutiva. Jornada semanal de 40h. 2 días de teletrabajo. Tarde del cumpleaños libre. Oficina situada en el centro, (barrio de Salamanca). Compensación y

ventajas:
salario muy competitivo + bonus año por resultados + seguro médico (sin coste para el trabajador).

📌 Atención Al Cliente (Madrid)
🏢 Jobtome
📍 Madrid