Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reúne equipos de ingenieros/as, científicos/as y arquitectos/as para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar su potencial y contribuir a un futuro mejor. Desde coches autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestro/as expertos/as en tecnologías digitales y software se salen de lo convencional proporcionando servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores de actividad. Únete al equipo y continua tu carrera en una compañía con oportunidades de crecimiento, donde puedes marcar la diferencia y donde ningún día es igual al anterior. Acerca del rolBuscamos un/a Técnico/a Senior de Soporte N2 especializado/a en Redes de Acceso Móvil (RAN) para incorporarse a un equipo responsable de la operación y soporte de infraestructuras móviles de gran escala. La persona seleccionada participará en la gestión, análisis y resolución de incidencias sobre redes 2G, 3G, 4G y 5G, colaborando con diferentes equipos técnicos para garantizar la disponibilidad y calidad del servicio.¿Soporte de segundo nivel sobre infraestructuras de acceso móvil (RAN).
Análisis de alarmas, KPIs, eventos, logs y trazas. Ejecución y soporte de cambios programados en red. Coordinación con equipos de operación, ingeniería y especialistas técnicos. Actualización de procedimientos y documentación técnica. Tu

perfil:
ImprescindiblesExperiencia en operación y soporte de redes de acceso móvil. Experiencia en troubleshooting y resolución de incidencias en entornos RAN.
Conocimientos de arquitectura y elementos de red móvil:



BTSNodeBeNodeBgNodeBExperiencia en análisis de alarmas, KPIs y monitorización de red. Conocimiento de herramientas de supervisión y gestión de incidencias. Experiencia trabajando con equipamiento de diferentes fabricantes de telecomunicaciones. Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas complejos. Inglés valorable. ValorableExperiencia previa en entornos NOC/SNOC o centros de operación de red. Experiencia en entornos multivendor. Experiencia en gestión de cambios y escalados técnicos. Conocimientos de rendimiento y calidad de servicio en redes móviles. Modalidad de trabajo: Remoto desde EspañaValoramos todas las candidaturas. Contamos con una amplísima oferta formativa, presencial, online de Certificaciones, etc. Se valorará positivamente el poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades hace que tengamos un Plan de Igualdad y un Código Ético que garantizan el desarrollo profesional de la plantilla y la igualdad de oportunidades en su selección dentro de un entorno libre de discriminación por cuestión de etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género,



religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social.¿Tenemos un catálogo de medidas de Desarrollo y Conciliación muy completo, como son, por ejemplo y entre otras: Un ambiente de trabajo único muy valorado por nuestros profesionales en las evaluaciones periódicas.24 días de vacaciones + 2 asuntos propios + 24 y 31 de diciembre + opción a comprar hasta 7 días de vacaciones al año. Formación continua, podrás disfrutar de Mylearning y de Capgemini University y de nuestros Campus Digitales y Comunidades profesionales. Tendrás acceso a plataformas como: Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor, Education First para idiomas (inglés francés, alemán...) entre otras FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días.¿Capgemini es líder general en transformar y gestionar los negocios de los clientes aprovechando todo el poder de la tecnología. Somos una compañía responsable y diversa, líder internacional en servicios de IT e Ingeniería con más de 360.000 profesionales en más de 50 países. Con una sólida herencia de 55 años y una amplia experiencia en la industria, los clientes confían en Capgemini para abordar la totalidad de sus necesidades comerciales, desde la estrategia y el diseño hasta las operaciones, impulsadas por el rápido y novedoso mundo de la nube, los datos, la IA, la conectividad, el software, las plataformas e ingeniería digitales. El Grupo reportó en 2022 ingresos globales de €22 mil millones. Únete al equipo

📌 Técnico/a Senior de Soporte (Comunidad de Madrid)
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