Como Business Process Excellence Administrator

en nuestra división FVL / Customer Care en Ciempozuelos, asumirás un papel fundamental en la transformación digital y optimización de nuestros flujos operativos y analíticos. Integrándote en el equipo de excelencia de procesos, serás el puente entre la tecnología y las operaciones logísticas, creando mapas de flujo, automatizaciones e inteligencia de datos para potenciar la eficiencia y la calidad de servicio ofrecida a nuestros clientes corporativos.

Reporte y estructura: Te incorporarás al área bajo la dirección de Alicia Segura.

Responsabilidades principales y operativas:

Creación, diseño y modelado de mapas logísticos y flujos de transporte mediante herramientas de automatización y

Power BI .

Desarrollo, lectura y análisis de código para su transformación a

Python

y a soluciones aplicadas al diseño de mapas logísticos.

Apoyo en la gestión, procesamiento, verificación e integración de datos operativos, de facturación y de registro contable.

Mejora continua y riesgos: Identificación de ineficiencias operativas y propuesta de soluciones automatizadas para optimizar tiempos y reducir riesgos de ejecución.

Meticulosidad, rigor analítico y resolución efectiva de incidencias en entornos analíticos y tecnológicos exigentes.

Colaboración: Interacción fluida con el equipo de Customer Care y áreas operativas para traducir necesidades de gestión de datos en automatizaciones útiles e intuitivas.

Formación / Certificaciones: Estudios universitarios en Ingeniería (o Máster relacionado), con foco o formación en automatización de procesos y lenguajes de programación. Perfil ideal para ingenieros/as recién graduados/as o perfiles junior apasionados por la tecnología aplicada a la logística.

Experiencia previa: No se requiere trayectoria profesional previa amplia dada la alta especialización del puesto y la formación técnica exigida.





Habilidades técnicas y analíticas:

Manejo de herramientas de programación (lectura de código,

Python ) y soluciones de

Power BI .

Conocimientos en herramientas de automatización de procesos.

Manejo avanzado de la suite MS Office, con especial énfasis en

Microsoft Excel

orientado al tratamiento cuantitativo de datos.

Idiomas: Nivel de inglés fluido (mínimo C1 alto, hablado y escrito).

Experiencia o conocimientos valorables en el sector logístico, consignatarias, agencias transitarias o industria de la automoción/distribución vehicular.

Habilidades blandas (Soft Skills):

Alta capacidad analítica, visión estratégica y método organizativo.

Elevadas habilidades comunicativas e interpersonales con orientación al cliente y al trabajo en equipo.

Actitud proactiva, dinamismo y adaptabilidad a entornos tecnológicos cambiantes.

Disponibilidad / Condiciones de trabajo: Prestación de servicios presencial en Ciempozuelos, con posibilidad de modalidad híbrida (1 día de teletrabajo a la semana) a partir de los 3 meses. No se contempla la realización de viajes operacionales.

Beneficios económicos y compensación:

Retribución salarial competitiva distribuida en 12 mensualidades, valorable por experiencia.

Regido bajo el Convenio de Transporte de Mercancías por Carretera.

Plan de incorporación estable a largo plazo (contratación inicial de 3 meses, continuación mediante contrato temporal e integración posterior en plantilla indefinida).

Plataforma de beneficios extra:

Parking gratuito y zona de comedor disponible en las instalaciones.

Acceso completo al plan de beneficios corporativos de CEVA y planes de desarrollo formativo continuo.

Cultura laboral y jornada:

Horario: Jornada laboral de Lunes a Jueves de 9:00 a 18:45h y Viernes de 9:00 a 14:00h (con 1 hora para comer de L-J).

Integración en un ambiente de trabajo estimulante, cooperativo y pionero en la digitalización de la cadena de suministro.

📌 Business Process Excellence Administrator Iberia (Madrid)
🏢 Ceva Logistics
📍 Madrid