Sobre la Empresa En KOALA BAY creamos moda casual inspirada en el tiempo libre.
Nuestro propósito es conectar con las personas a través de experiencias que transmitan disfrute, relax y autenticidad.
Diseñamos colecciones exclusivas y llenas de vida, y las acercamos a nuestros clientes en espacios que reflejan optimismo, naturalidad y una forma fresca de ver el mundo.
Pero lo más importante es cómo lo hacemos: con equipos que viven la creatividad, la cercanía y el compromiso con ofrecer una experiencia única en cada visita.
Creemos en un entorno donde las personas puedan crecer, aportar ideas y sentirse parte de un proyecto en expansión.
Así es nuestro lugar de trabajo: abierto, dinámico y con un estilo propio que nos diferencia.
Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusión, por lo que garantizamos que todas las candidaturas recibidas serán tratadas de manera justa.
Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Director/a de tienda: Misión del puesto: -Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo -Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
-Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto,



control de merma y experiencia del cliente.
-Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
-Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
-Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
-Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constante.
-Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.
Perfil requerido: - Actitud proactiva - Atención al cliente - Responsabilidad - Dinamismo - Compromiso - Inglés (valorable otros idiomas) Competencias personales: · Clara orientación a personas y resultados · Perfil analítico, atención al detalle y capacidad de resolución · Capacidad de priorización en entornos dinámicos · Habilidades de comunicación y trabajo transversal Condiciones: · Formar parte de un equipo cercano, que se apoya y celebra los logros en equipo · Crecimiento profesional en un contexto dinámico · Un ambiente donde se valora la opinión y la forma de hacer de las personas Si reúnes estas características, tenemos muchas ganas de conocerte

📌 Store Manager (España)
🏢 Koala Bay
📍 España