En Domingo Alonso Group estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria, desempeñando funciones de atención telefónica a clientes a través de nuestro Contact Center, en el área de Posventa. Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato. ¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?
* Una persona con estas cualidades:
* Una persona organizada, proactiva, con una gran orientación al cliente, empática.
* Que sienta gran motivación por alcanzar los objetivos establecidos.
* Con habilidades para la comunicación positiva y la venta consultiva. ¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?
* Como parte fundamental de nuestro equipo, tus tareas principal serán:
* Atención y asesoramiento al cliente por teléfono o cualquier otro medio digital como correo electrónico, WhatsApp o chat online.
* Gestionar las solicitudes de clientes potenciales sobre información de modelos y campañas de las marcas del Grupo, solventando todas sus dudas y ampliando información para concretar citas en Concesionario.
* Generar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente.




* Hacer seguimiento de las ofertas.
* Manejo de herramientas de Contact Center y CRM.
* Gestión de citas en el Taller.
* Venta cruzada y Venta activa.
* Trabajar en un ambiente tecnológico e innovador donde se valora la iniciativa y puedes aportar ideas de mejora.
* Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro del Grupo.
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Horario:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Requisitos mínimos
* Formación: Título de Bachiller (Secundaria completa) o estudios universitarios parciales/completos en Comercio, Marketing, Administración, o áreas afines. Lo más importante es tu experiencia y actitud proactiva
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Experiencia:
De al menos un año en servicio al cliente o venta telefónica (telesales) o roles similares en Contact Center. xqysrnh
* Habilidades Digitales: Interés y manejo de entornos digitales (Hojas de Cálculo, Redes Sociales, plataformas e-Commerce, etc.).
* Valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.

📌 Atención Telefónica a Clientes (Canarias)
🏢 Domingo Alonso Group
📍 Canarias