Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a Senior especializado/a en Dynamics 365 Customer Service y Copilot para participar en un proyecto de transformación de una relevante entidad bancaria. Modalidad: 100% remoto Desarrollar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service: modelo de datos, aplicaciones, entidades, formularios, vistas, paneles, workflows y roles de seguridad. Desarrollar soluciones en C#/.
NET utilizando el SDK de Dynamics 365: plugins, actividades de workflow, acciones, procesos batch y servicios web WCF. Desarrollar componentes con Power Apps Component Framework (PCF). Administrar entornos de Dynamics 365 Online. Implementar automatizaciones mediante Power Automate (Flows). Desarrollar integraciones y procesos con servicios de Azure, como Logic Apps y Functions. Trabajar con Microsoft 365 Copilot, Customer Service workspace y Channel Integration Framework (CIF) en el contexto del proyecto.



Más de seis años de experiencia en el ámbito técnico requerido para la posición. Experiencia en desarrollo, personalización y administración de Dynamics 365 Customer Service. Conocimientos de Copilot en el ecosistema Microsoft y de Customer Service workspace y CIF. Experiencia con plugins, workflows, acciones, procesos batch y servicios WCF. Conocimientos de PCF, Power Automate, Azure Logic Apps y Azure Functions. Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Participación en proyectos de alto impacto tecnológico. Entorno de trabajo colaborativo e innovador. Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo remoto.

📌 Consultor/a Senior Técnico Dynamics CRM Customer Service (España)
🏢 Metrica
📍 España