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Funcionesquedesarrollarás:Supervisarlarecepciónycoordinaralequipoderecepcionistas.
Asignartareas,proporcionarorientaciónyasegurarqueelequipoestépreparadoparaofrecerunservicioexcelentealaspersonasclientas.
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Coordinarlasllegadasysalidasdelaspersonashuéspedes,velandoporquelosprocesosdecheck-inycheck-outseanrápidosyeficientes.
Gestionarlaasignacióndealojamientos,lacoordinacióndelosserviciosdetransporteylagestióndelequipaje.
Gestionarlasquejasoincidenciasquepuedansurgirdurantelaestanciadelaspersonashuéspedes,abordándolasdemaneraprofesionalyefectiva,buscandosolucionessatisfactoriaseimplementandomedidaspreventivasparaevitarsituacionessimilaresenelfuturo.




TrabajardeformacoordinadaconelrestodedepartamentosdeGrupBlasiparagarantizarunaexperienciaintegralymemorablealaspersonashuéspedes.
Gestionartareasadministrativas,comolaelaboracióndeinformesdeseguimiento,lagestióndepresupuestosylaimplementacióndepolíticasyprocedimientosdelResort.
Manteneractualizadalafacturación,elcontroldedepósitos,lagestióndenoshows,laaplicacióndeventascruzadas(cross-selling)ylacorreccióndeerroresadministrativosderivadosdelaactividadpropiadelarecepción.
Llevaracabocualquierotraactividadnecesariaderivadadelasnecesidadesdelaactividadprofesional.
Habilidadesquepondrásenpráctica:Liderazgoydesarrollodepersonas.
Impactoeinfluencia.
Visiónyplanificaciónestratégica.
Tomadedecisiones.¿Quéteofrecemos?Tipodecontrato:Indefinido.
Jornada:Completa.

Horario:
Autogestióndeltiempodetrabajo,distribuidodelunesadomingocondosdíasdedescansoconsecutivos.

Salario:
De35.000€a38.000€brutosanualesen14pagas.
Categoríaprofesional:Jefe/adeRecepción.
Nivelretributivo:NivelI.
Paquetedebeneficios:Disfrutadeseguromédicoprivado(completoysinperiodosdecarenciaalcumplirunañoenGrupBlasi),telemedicina,consultaslegalesonline,salarioademanda,retribuciónflexible,bufédiariogratuito,accesoalasinstalacionesconacompañantesymuchasotrasventajas.
Oportunidadesdeformaciónycrecimientoprofesional.
Paradisfrutardeestaposición,seránecesarioquecumplasconlossiguientesrequisitos:TitulaciónuniversitariasuperiorenTurismooámbitosrelacionados,oexperienciaequivalenteenunaposiciónsimilar.
Idiomas:catalán,castellanoeinglésavanzado. xqbhyrx Experienciaacreditadamínimade3añosenposicionesderesponsabilidadyliderazgodeequipos.

📌 Mánager de Recepción (Cambrils)
🏢 Banrural
📍 Cambrils