Inetum en Madrid busca un gestor de servicios TI para coordinar incidentes, disponibilidad, gestión de cambios, conocimiento y configuración, asegurando SLA y KPI y aportando valor mediante el trabajo en equipo.
Serás responsable de liderar reuniones con clientes, establecer expectativas claras, orientar al equipo y colaborar estrechamente con las partes interesadas para mejorar la prestación del servicio y la satisfacción del cliente, buscando automatizar procesos y mitigar riesgos.
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📌 Senior IT Service Delivery Manager (España)
🏢 Inetum
📍 España