¿Tienes experiencia en logística internacional y disfrutas coordinando operaciones, resolviendo incidencias y ofreciendo un servicio de calidad al cliente? ¡Queremos conocerte!

Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora.

Buscamos un/a Logistics Account Specialist para reforzar la gestión operativa de cuentas de cliente dentro de nuestro departamento de KAMs.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar una o varias cuentas de cliente, asegurando el seguimiento de sus envíos, la correcta gestión documental y una resolución ágil de incidencias. Tu trabajo será fundamental para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué harás en tu día a día?

- Coordinar y hacer seguimiento de pedidos, expediciones y entregas nacionales e internacionales.
- Mantener una comunicación fluida con clientes, equipos internos, transportistas y proveedores, también en inglés.
- Preparar, revisar y controlar la documentación de los envíos: facturas, packing lists, certificados de análisis (CoA) y documentación aduanera.
- Gestionar incidencias hasta su resolución,



manteniendo informado al cliente.
- Actualizar registros y elaborar informes de seguimiento en SAP, Excel y herramientas internas.
- Apoyar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Distribución (GDP) y demás requisitos aplicables.
- Formación en Comercio Internacional, Logística, Transporte, Supply Chain o áreas afines.
- Entre 1 y 2 años de experiencia en logística, transporte internacional, gestión de pedidos, atención al cliente o funciones similares.
- Conocimientos de Incoterms, operativa de transporte y documentación de comercio internacional.
- Nivel avanzado de inglés, para la interlocución habitual en un entorno internacional.
- Manejo habitual de Excel. Valoraremos conocimientos de SAP y nociones de desarrollo de negocio.

¿Cómo nos gustaría que fueras?

Una persona organizada, resolutiva y atenta al detalle, con buenas habilidades de comunicación y una clara orientación al cliente. xkdbapo Buscamos proactividad, autonomía para priorizar y tomar decisiones operativas, y facilidad para trabajar en un entorno dinámico.

#J-18808-Ljbffr

📌 Logistics Account Specialist (Río Henares)
🏢 Airpharm Logistics
📍 Río Henares