Estamos buscando una persona de soporte y atención al cliente con conocimientos en ofimática y Windows para unirse a nuestro equipo de IT para una vacante presencial en nuestra central ubicada en Torrefarrera (Lleida).

Responsabilidades:

- Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes de manera profesional.
- Proporcionar información y asistencia a los clientes según sus necesidades.
- Registrar y actualizar datos en el sistema informático.
- Gestionar y organizar citas y agendas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida.
- Realizar tareas administrativas básicas utilizando herramientas de ofimática.
- Aprender el funcionamiento de los programas y herramientas utilizados en nuestra organización para poder resolver las dudas de nuestros asociados.

- Requisitos mínimos:





- Experiencia previa en atención telefónica y servicio al cliente.
- Conocimientos sólidos en herramientas de ofimática (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, etc.).
- Familiaridad con el sistema operativo Windows.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.

Se valorará positivamente si conocen sistemas basados en ODOO o conocimientos en Bases de Datos.

Beneficios:

- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo.
- Horario: Lunes a Viernes de 9h00 a 14h00 y de 16h00 a 19h00

📌 Soporte ATT Cliente Informática (Lérida)
🏢 Natural Optics Group
📍 Lérida