Descripció de la entitat:

Centre de medicina de l'esport d’Assistència Sanitària que neix en el 2021 amb l'esperit d'optimitzar les capacitats físiques de les persones en la pràctica de l'esport de manera adequada i segura, on la prevenció té un paper fonamental.

Assisport presta els seus serveis en exclusiva i de manera gratuïta a persones assegurades amb pòlisses de Serveis Complets que realitzin exercici regularment o que vulguin iniciar-se en la pràctica de l'esport.

Compta amb professionals de reconegut prestigi i la col·laboració dels serveis mèdics del FC Barcelona.

Centre mèdic d'urgències de traumatologia, atenció al pacient sènior i medicina de l'esport.

Descripció del lloc

Busquem incorporar un/a Administratiu/a d'Atenció al Pacient per al nostre equip assistencial. La persona seleccionada serà responsable de garantir una experiència excel·lent al pacient, gestionant l'activitat administrativa del centre i proporcionant suport a professionals sanitaris i usuaris.

Responsabilitats

Atenció al pacient

- Atenció presencial i telefònica a pacients, oferint un tracte pròxim, professional i empàtic.
- Acolliment i orientació de pacients durant tot el seu procés assistencial.
- Gestió i resolució de consultes, incidències, reclamacions i suggeriments.
- Garantir una experiència de qualitat i una correcta atenció a l'usuari.

Gestió administrativa sanitària

- Registre i actualització de dades de pacients en els sistemes d'informació.
- Verificació de cobertures i prestacions de pòlisses de salut.
- Gestió de documentació administrativa i assistencial.
- Control i custòdia de consentiments informats i una altra documentació clínica requerida.

Gestió d'agendes i coordinació assistencial

- Programació,



modificació i cancel·lació de cites mèdiques.
- Organització i optimització d'agendes de diferents especialitats mèdiques.
- Confirmació i recordatori de cites.
- Coordinació de derivacions i proves diagnòstiques amb altres centres i especialistes.

Suport administratiu al centre

- Gestió i control de material d'oficina i subministraments.
- Tramitació i seguiment de comandes amb proveïdors.
- Comunicació i seguiment d'incidències relacionades amb instal·lacions i equipament.
- Participació en la millora de procediments, circuits i protocols interns.

Requisits:

- Formació mínima: Cicle Formatiu de Grau Superior en Administració, Documentació Sanitària, Gestió Administrativa o titulació universitària afí.
- Experiència mínima de 2 anys en atenció al pacient, admissions, recepció sanitària o llocs administratius dins de l'àmbit sanitari.
- Coneixements d'eines ofimàtiques i sistemes de gestió administrativa.
- Valorable experiència en companyies asseguradores, mútues o centres sanitaris.
- Català i Castellà nadius i Anglès nivell intermig.

Aptituds i competències:

- Orientació al pacient.
- Excel·lents habilitats de comunicació.
- Empatia i tracte interpersonal.
- Capacitat organitzativa i gestió de prioritats.
- Atenció al detall.
- Resolució d'incidències.
- Treball en equip multidisciplinari.
- Adaptabilitat i aprenentatge continu.
- Responsabilitat i confidencialitat.

Oferim:

- ? Incorporació a una entitat referent en el sector de la salut.
- ?Contracte per substitució.
- ? Horari de Dilluns a Divendres de 14:45 a 21:00
- ? Salari 21.252,40€ bruts anuals
- ➕ S’abona plus transport per import de 29,62€ mensuals.
- ? Molt bon ambient laboral

Ubicació: Barcelona

📌 Personal Administratiu d'Atenció al Pacient (Barcelona)
🏢 Assistència Sanitària
📍 Barcelona