Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a Senior especializado/a en Dynamics 365 Customer Service y Copilot para participar en un proyecto de transformación de una importante entidad bancaria.

Modalidad:

100% remoto

Desarrollar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service: modelo de datos, aplicaciones, entidades, formularios, vistas, paneles, workflows y roles de seguridad.

Desarrollar soluciones en C#/.NET utilizando el SDK de Dynamics 365: plugins, actividades de workflow, acciones, procesos batch y servicios web WCF.

Desarrollar componentes con Power Apps Component Framework (PCF).

Administrar entornos de Dynamics 365 Online.

Implementar automatizaciones mediante Power Automate (Flows).

Desarrollar integraciones y procesos con servicios de Azure, como Logic Apps y Functions.

Trabajar con Microsoft 365 Copilot, Customer Service workspace y Channel Integration Framework (CIF) en el contexto del proyecto.





Más de seis años de experiencia en el ámbito técnico requerido para la posición.

Experiencia en desarrollo, personalización y administración de Dynamics 365 Customer Service.

Conocimientos de Copilot en el ecosistema Microsoft y de Customer Service workspace y CIF.

Experiencia con plugins, workflows, acciones, procesos batch y servicios WCF.

Conocimientos de PCF, Power Automate, Azure Logic Apps y Azure Functions.

Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados.

Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Participación en proyectos de alto impacto tecnológico.

Entorno de trabajo colaborativo e innovador.

Flexibilidad horaria y modalidad de teletrabajo.

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📌 Consultor/a Senior Técnico Dynamics CRM Customer Service - Copilot (Sevilla)
🏢 Metrica
📍 Sevilla