Buscamos un/a Consultor/a Técnico/a Senior especializado/a en Dynamics 365 Customer Service y Copilot para participar en un proyecto de transformación de una importante entidad bancaria.
Modalidad: 100% remoto Desarrollar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service: modelo de datos, aplicaciones, entidades, formularios, vistas, paneles, workflows y roles de seguridad.
Desarrollar soluciones en C#/. NET utilizando el SDK de Dynamics 365: plugins, actividades de workflow, acciones, procesos batch y servicios web WCF.
Desarrollar componentes con Power Apps Component Framework (PCF).
Administrar entornos de Dynamics 365 Online.
Implementar automatizaciones mediante Power Automate (Flows).
Desarrollar integraciones y procesos con servicios de Azure, como Logic Apps y Functions.
Trabajar con Microsoft 365 Copilot, Customer Service workspace y Channel Integration Framework (CIF) en el contexto del proyecto.




Más de seis años de experiencia en el ámbito técnico requerido para la posición.
Experiencia en desarrollo, personalización y administración de Dynamics 365 Customer Service.
Conocimientos de Copilot en el ecosistema Microsoft y de Customer Service workspace y CIF.
Experiencia con plugins, workflows, acciones, procesos batch y servicios WCF.
Conocimientos de PCF, Power Automate, Azure Logic Apps y Azure Functions.
Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Participación en proyectos de alto impacto tecnológico.
Entorno de trabajo colaborativo e innovador.
Flexibilidad horaria y modalidad de teletrabajo. #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a Senior Técnico Dynamics Crm Customer Service - Copilot (Santander)
🏢 Metrica
📍 Santander