Descrição da vaga Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.

Local de Atuação: Lagarto, Sergipe

Responsabilidades e atribuições

Maximizar o resultado de Receita e Arrecadação da Unidade de Negócios por meio da execução eficaz das ações de Fiscalização e Suspensão de clientes.

Garantir a capacidade, produtividade e eficácia das ações do time de Campo, tanto nas ações de suspensão e religação de inadimplentes quanto na identificação de falhas e irregularidades que gerem perda de receita para a companhia.

Gerir equipes próprias e/ou terceirizadas responsáveis por inspeções, cortes, religações, trocas de hidrômetros, regularizações cadastrais e ações de recuperação de receita.

Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais, identificando desvios e propondo planos de ação para melhoria contínua.

Supervisionar campanhas e operações especiais de combate a fraudes, ligações clandestinas e irregularidades no sistema de abastecimento.

Garantir a execução dos serviços dentro dos padrões de qualidade, produtividade, segurança e prazos estabelecidos.

Monitorar a performance dos contratos terceirizados, garantindo o cumprimento de SLAs, metas e requisitos contratuais.

Promover o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, realizando feedbacks e gestão de desempenho.

Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, meio ambiente e procedimentos internos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo.

CNH categoria B válida.

Conhecimento em informática, com domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

Experiência com rotinas administrativas, operacionais ou comerciais.

Disponibilidade para deslocamentos, quando necessário.

Conhecimento dos processos comerciais do setor de saneamento - Desejável.





Competências Comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade de negociação e conciliação.

Facilidade no relacionamento interpessoal e no atendimento a diferentes públicos.

Foco no cliente e excelência na prestação de serviços.

Informações adicionais Na Iguá Saneamento, valorizamos a diversidade em todas as suas formas e promovemos uma cultura ética, respeitosa e inclusiva. Como empresa e como equipe, buscamos a equidade e acolhemos a pluralidade de identidades — de gênero, pessoas com deficiência (PcD), população LGBTQIAPN+, étnico-racial, religiosa e geracional. Acreditamos na força de cada pessoa para gerar transformação. Junte-se a nós nessa jornada de mudança.

Nossos Benefícios Saúde, bem-estar e qualidade de vida

Plano de Saúde extensivo aos dependentes

Plano Odontológico extensivo aos dependentes

Serviço de Telemedicina

Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito

Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores

Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis

Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)

Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços

Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)

Protegido de Vida

Família e Apoio Pessoal

Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida

Alimentação

Vale alimentação

Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)

Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)

Mobilidade

Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)





Incentivos Financeiros

Salário compatível com o mercado

PLR – Participação nos Lucros e Resultados

Empréstimo Consignado

Desenvolvimento e Carreira

Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem

Programas de mentoria pontuais

Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe.

En 2017, nascemos com um propósito: ser a MELHOR empresa de saneamento PARA o Brasil.

Desde então, nos consolidamos como uma das principais empresas do setor no país e estamos presentes em seis estados brasileiros (Alagoas, Mato Grosso, São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro e Sergipe), beneficiando milhões de pessoas por meio de nossas concessões e parcerias público-privadas. Atuamos com o compromisso de proporcionar mais qualidade de vida e saúde à população atendida, por meio de um trabalho responsável e de excelência no fornecimento de água tratada e nos serviços de coleta, afastamento e tratamento de esgoto.

Mais do que uma atividade empresarial, encaramos a universalização do saneamento básico como um compromisso de larga escala com a vida, com as pessoas, com o meio ambiente, com nossos parceiros e com o desenvolvimento sustentável do Brasil. Esse propósito guia nossas decisões e reforça, todos os dias, o nosso compromisso em cada gota.

O nosso jeito de ser é marcado por um DNA inovador, que promove um ambiente acolhedor, respeitoso e repleto de aprendizados, gerando impacto positivo na sociedade. A valorização e o respeito às diferenças fazem parte da nossa cultura, promovendo uma atuação ética, inclusiva e um ambiente psicologicamente seguro para mulheres, pessoas com deficiência, pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, independentemente de crenças, idade ou qualquer outro marcador social ou identitário. Buscamos equidade e respeito em nossas equipes e acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação. Já somos mais de 3.000 colaboradores e seguimos com perspectivas de ir ainda mais longe.

Você já se perguntou qual é o seu propósito e que história deseja escrever para a sua vida e carreira? Sempre sonhou em ter um papel protagonista e impactar positivamente a vida de milhares de pessoas? Aqui, você pode fazer parte dessa transformação.

#VemSerIguá

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📌 Supervisor(a) de Serviços Comerciais (Madrid)
🏢 Iguá Saneamento
📍 Madrid