Funciones Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes. La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor. Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros motor. Sus funciones serán:

Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.

Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.

Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.

Autorización de pagos.

Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.

Requisitos imprescindibles





Experiencia demostrable de al menos 1 año de antigüedad en tramitación de siniestros de autos

Competencias en resolución de conflictos y toma de decisiones

Habilidades de comunicación y orientación al cliente

Requisitos valorables

Conocimientos tramitación hogar

Experiencia previa en puestos de atención al cliente

Titulación FP o Universitaria Competencias

Generar soluciones.

Enfoque en el cliente.

Empuje por obtener resultados.

Resiliencia.

Excelencia en la orientación al cliente.

Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.

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📌 171126 Tramitación Materiales Motor (Madrid)
🏢 Línea Directa Aseguradora
📍 Madrid