Head Of Support Ops - Remote, 5-20h/wk, Ai Docs & Decks (Santander)

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02 nov
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ETHOS
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Santander

02 nov

ETHOS

Santander

Ethos is a remote-first expert network led by a team with Mc Kinsey/Soft Bank/Deep Mind lineage. We seek a Head of Support Operations to lead customer success efforts for AI-driven document workflows, including dashboards, renewal forecasts, and escalation playbooks.
This role emphasizes high-quality craft of documents, spreadsheets, and slide decks. Idóneo candidates have 4+ years in CS or support ops for B2 B Saa S, experience with health-score models, and the ability to translate usage data into
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📌 Head Of Support Ops - Remote, 5-20h/wk, Ai Docs & Decks (Santander)
🏢 ETHOS
📍 Santander

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