Overview

En MediaMarkt Pinto buscas optimizar la logística inversa a nivel nacional mediante análisis avanzado, gestión de proyectos y coordinación operativa. Formarás parte de un equipo de Supply Chain con foco en eficiencia, costes y experiencia de cliente. Resolverás desviaciones y propondrás soluciones basadas en datos, trabajando con ejes de mejora continua y nuevos flujos inversos. Te aplicarás a un rol estratégico que impacta en la operativa, la experiencia del cliente y la sostenibilidad. Esta oportunidad te conecta con una misión de transformar la logística inversa a escala y en un entorno cooperativo.

Compensaciones / Beneficios

- Descuento de empleado en tienda y online
- Retribución flexible
- Acceso a WellHub
- Crecimiento profesional
- Formaciones online 24/7

Responsabilidades
- Analizar KPIs de devoluciones (volumen, lead time, coste por devolución, ratio de recuperación, NPS)
- Detectar desviaciones e ineficiencias en flujos actuales y futuros
- Realizar análisis de causa raíz y proponer soluciones basadas en datos
- Crear dashboards, informes y modelos de seguimiento para toma de decisiones
- Diseñar, liderar e implementar proyectos de optimización de procesos




- Definir planes de acción con hitos y responsables
- Coordinar incidencias de sistema con equipos técnicos
- Participar en la definición de nuevos flujos de logística inversa
- Supervisar ejecución de SOPs y coordinar con 3PL, reparadores y recicladores
- Nexo entre supply chain, customer experience, equipos comerciales y servicio postventa
- Asegurar cumplimiento de normativas WEEE, seguridad de producto y sostenibilidad
- Analizar costes de devoluciones y apoyar resolución de reclamaciones con proveedores y partners

Requisitos principales
- Experiencia en logística inversa, supply chain o gestión operativa
- Dominio de Excel avanzado o Power BI
- Experiencia en project management y liderazgo de iniciativas de mejora
- Conocimiento de KPIs logísticos y metodologías Lean
- Capacidad para coordinar múltiples stakeholders y proveedores
- Perfil autónomo, estructurado, orientado a resultados y visión end-to-end
- Disponibilidad para movilidad geográfica puntual a diferentes UH
- Inglés: Alto

- Mentalidad analítica
- Capacidad de coordinación entre equipos
- Autonomía y proactividad
- Excel avanzado
- Power BI
- Lean

📌 Reverse Logistics & Continuous Improvement Specialist 1 1 (Pinto)
🏢 Mediamarktsaturn
📍 Pinto