Plataforma Tuio para aseguradoras partners
TUIO SIGUE CRECIENDO
¿Te gusta entender a fondo qué necesita un cliente, cuestionar cómo quiere hacerlo y convertirlo en algo que funcione? ¿Te sientes igual de cómodo/a en un comité de dirección que leyendo unos logs?
Si es así, TE ESTAMOS BUSCANDO
En Tuio vendemos y operamos seguros 100 % online con una plataforma propia y más de 100.000 clientes. Ahora la ponemos al servicio de otras aseguradoras para que lancen su propio canal online, cada una en su propio tenant.
Buscamos a la persona que se asegura del éxito de cada partner: un perfil entre ingeniería y producto. No es un rol comercial ni de desarrollo, pero el componente técnico es alto.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN TUIO?
Un desarrollador trabaja una capacidad para muchos clientes; tú trabajarás un cliente a través de muchas capacidades.
Entenderás qué quiere conseguir cada aseguradora y le harás challenge a la forma de hacerlo.
Construirás su roadmap, gestionarás su backlog y acordarás con el partner prioridades y plazos realistas. Decir «esto no» o «esto, más adelante» también es parte del trabajo.
Revisarás con Tecnología cómo se construye cada solución, detectarás limitaciones técnicas y transmitirás al equipo qué hay que construir y por qué.
Configurarás la plataforma: producto, tarifa, flujos de contratación y operación de siniestros.
Gestionarás las integraciones con terceros (BDX, APIs, intercambios de datos) y explicarás nuestra documentación técnica a los equipos de TI de partners y proveedores.
Serás el primer nivel de soporte: harás el debugging de las incidencias,



resolverás lo que no requiera desarrollo y escalarás el resto con el diagnóstico hecho.
Controlarás el rendimiento del tenant: conversión, calidad de datos, incidencias y disponibilidad de la plataforma.
Usarás la IA en todo tu trabajo. Hasta podrás montarte tu propio agente para dotarte de superpoderes: es uno de los perks de Tuio
Tus primeros meses
Te sumarás a un partner en curso, asumirás su ownership y harás de su primer nivel de soporte. El objetivo no es entregar lo que pide el cliente, sino conseguir que su negocio funcione y que el partner confíe en ti.
ERES LO QUE ESTAMOS BUSCANDO SI TIENES...
Entre 3 y 6 años de experiencia en startups, scale-ups, compañías de producto o consultoría tecnológica.
Base técnica sólida: lees código, te manejas con APIs, bases de datos y SQL, y sabes investigar un problema hasta dar con su causa.
Experiencia en soporte técnico o gestión de incidencias, y en integraciones con terceros.
Has hecho de puente entre negocio y tecnología de cara a cliente: has negociado alcance y plazos, y has sabido decir que no sin romper la relación.
Sabes priorizar y hacer challenge con argumentos, y escribes especificaciones que el equipo técnico entiende sin tener que adivinar.
Puedes construir prototipos con IA para probar soluciones con tu cliente, que luego recoja y estabilice el equipo técnico.
Ownership : si algo del tenant falla, es tu problema hasta que deja de serlo.
Nivel muy alto de español, buen nivel de inglés y disponibilidad para viajar de forma puntual.
DESTACARÁS SI...
…has salido de una reunión con un cliente que pedía veinte cosas «para ayer» con tres prioridades acordadas y el cliente contento.
Has sido Technical Product Owner, Technical

📌 Forward Deployed Engineer — Partners (Zaragoza)
🏢 TUIO
📍 Zaragoza