Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Business Analyst / Operations Specialist Senior para un significativo proyecto localizado en Barcelona. Esquema hibrido 2 días remoto y 3 en las oficinas. Estamos en búsqueda de profesionales con más de 5 años de experiencia en CRM / Marketing Technology y un dominio hands-on de Salesforce Marketing Cloud (SFMC). La persona seleccionada dará soporte operacional ejecutará campañas y customer journeys y gestionará requerimientos de múltiples unidades de negocio países y stakeholders internacionales. Tareas Gestión de Campañas y Customer Journeys Diseño configuración ejecución y optimización de campañas de marketing y customer journeys. Soporte Operacional e Incidentes Brindar operational support y gestión de incident management para Salesforce Marketing Cloud en una organización internacional compleja. Gestión de Datos y Audiencias Administración de data quality gestión de audiencias (audience management) segmentación consent management y campaign operations.
Integraciones y Pruebas Trabajo con integraciones de datos uso de SQL y ejecución/supervisión de pruebas de usuario (UAT). Gestión de Stakeholders Coordinación e interlocución constante con múltiples business units países y partes interesadas (stakeholders). Requisitos Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst CRM o Marketing Technology Consultant. Conocimientos técnicos indispensables (Hands-on) Dominio demostrado en Salesforce Marketing Cloud (SFMC) específicamente en Journey Builder Automation Studio Email Studio Data Extensions Manejo de SQL e integraciones. Experiencia en soporte a SFMC dentro de un entorno internacional y estructurado. Ejecución de pruebas UAT resolución de incidencias y soporte operacional continuo. Manejo de proyectos con múltiples unidades de negocio. Idiomas Inglés y Francés fluidos (imprescindible para la interacción con stakeholders internacionales).
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Salario bruto anual hasta 39K según experiencia Contrato indefinido Oportunidad de crecimiento profesional Proyecto estable y de larga duración Formación continua
📌 Business Analyst Salesforce (Barcelona)
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