En Domingo Alonso Group estamos buscando una persona que se una a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria, desempeñando funciones de atención telefónica a clientes a través de nuestro Contact Center, en el área de Posventa.

Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?

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- Una persona con estas cualidades:

- Una persona organizada, proactiva, con una gran orientación al cliente, empática.

- Que sienta gran motivación por alcanzar los objetivos establecidos.

- Con habilidades para la comunicación positiva y la venta consultiva.

¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?

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- Como parte fundamental de nuestro equipo, tus tareas fundamental serán:

- Atención y asesoramiento al cliente por teléfono o cualquier otro medio digital como correo electrónico, WhatsApp o chat online.

- Gestionar las solicitudes de clientes potenciales sobre información de modelos y campañas de las marcas del Grupo, solventando todas sus dudas y ampliando información para concretar citas en Concesionario.

- Generar ofertas adaptadas a las necesidades del cliente.





- Hacer seguimiento de las ofertas.

- Manejo de herramientas de Contact Center y CRM.

- Gestión de citas en el Taller.

- Venta cruzada y Venta activa.

- Trabajar en un entorno tecnológico e innovador donde se valora la iniciativa y puedes aportar ideas de mejora.

- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro del Grupo.

- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Requisitos mínimos

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- Formación: Título de Bachiller (Secundaria completa) o estudios universitarios parciales/completos en Comercio, Marketing, Administración, o áreas afines.

Lo más importante es tu experiencia y actitud proactiva

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- Experiencia: De al menos un año en servicio al cliente o venta telefónica (telesales) o roles similares en Contact Center. xqbhyrx

- Habilidades Digitales: Interés y manejo de entornos digitales (Hojas de Cálculo, Redes Sociales, plataformas e-Commerce, etc.).

- Valoramos positivamente conocimientos técnicos en plataformas de Contact Center o similares.

📌 Atención Telefónica a Clientes (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Domingo Alonso Group
📍 Las Palmas de Gran Canaria