En serem estamos comprometidos con diversos proyectos y queremos contar con los mejores profesionales del sector. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Gestor/a de Servicios IT
- Infraestructuras y Comunicaciones. Descripción Proporcionar servicios de gestión, coordinación y soporte dentro del ámbito de las infraestructuras y comunicaciones TI, asegurando la correcta ejecución de proyectos, la continuidad de los servicios y la alineación con los objetivos del cliente. Gestión dentro del ámbito de las comunicaciones: Gestión o soporte en proyectos, gestión de servicios, gestión de peticiones, gestión de proveedores. Servicio de soporte a la operativa de servicios, gestionando a los proveedores, el cumplimiento de los ANS y calidad del servicio prestado por estos. Las funciones previstas para el perfil son tareas de gestión dentro del ámbito de las comunicaciones que pueden incluir:
* Gestión o soporte en proyectos,
* Gestión de servicios
* Gestión de peticiones
* Gestión y/o coordinación de proveedores

Se Requiere
* Titulación universitaria o ciclo formativo de grado superior de la rama de informática o comunicaciones




* Acreditar más de 4 años de experiencia en gestión de servicios/proyectos TIC
* Experiencia mínima de 2 años en Infraestructuras y Comunicaciones.
* Experiencia en gestión en infraestructuras TI
* Conocimientos sobre:
* Infraestructura de red de comunicaciones
* Dispositivos de red de comunicaciones
* Despliegue de infraestructuras de comunicaciones
* Capacidad de relación con cliente y personas clave en la organización
* Experiencia en herramientas ofimáticas: Excel, Word
* Análisis de riesgos
* Autonomía y organización
* Nivel C de Catalán y Nivel B1 de Inglés Se Valora
* Experiencia en gestión de proveedores
* Certificaciones en el ámbito de las comunicaciones: CCNA, CCST, Fortinet...
* Certificaciones en metodologías: ITIL, Prince 2, PMP, Scrum, Agile
* Conocimientos sobre Cloud o certificaciones en Cloud: AZ-900, AWS Cloud Practitioner, Google Cloud Certified
* Certificación nivel C1 catalán Teletrabajo : 50 //

Ubicación:
Barcelona Horario oficina: 9-18h SLA, ITIL,

📌 Gestor/a Servicios IT Infraestructuras (Cataluña)
🏢 SEREM
📍 Cataluña