Technical Service Manager (Cataluña)

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02 nov
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BETWEEN Group
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Cataluña

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En BETWEEN colaboramos con compañías líderes impulsando proyectos de transformación digital, innovación tecnológica y gestión de servicios críticos. Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación. Actualmente buscamos un/a Technical Service Manager
- Aplicaciones Digitales capaz de convertirse en el referente operativo de las plataformas digitales, actuando como puente entre negocio, tecnología y proveedores. Modelo inicialmente presencial en Barcelona, con posibilidad de pasar posteriormente a una modalidad híbrida ¿Qué harás en tu día a día?
* Gestionar incidencias, problemas y peticiones sobre aplicaciones digitales corporativas.
* Analizar incidencias de principio a fin identificando la causa probable antes de escalar.
* Coordinar proveedores externos y garantizar el cumplimiento de SLA.
* Dar soporte funcional a plataformas como Salesforce, ticketing, pasarela de pago, web, app y otros servicios digitales.




* Realizar seguimiento de incidencias críticas hasta su resolución.
* Analizar logs, integraciones y dependencias entre sistemas.
* Participar en releases, validaciones y monitorización post-producción.
* Colaborar con equipos de Negocio, Producto Digital y Tecnología para la mejora continua de los servicios. ¿Qué ofrecemos?
* Seguro médico incluido por ser Betweener.
* Plan de formación personalizado.
* Retribución adaptable con ventajas fiscales.
* Descuentos en diferentes servicios y centros deportivos.
* Acompañamiento continuo por parte de nuestro equipo de Talent.
* Proyecto estable dentro de una compañía líder y referente en su sector.
* Entorno colaborativo con interacción constante entre negocio, tecnología y marketing. xqysrnh
* En BETWEEN promovemos la igualdad de oportunidades y apostamos por el talento sin distinción de género, edad, origen, religión, orientación sexual o discapacidad.

📌 Technical Service Manager (Cataluña)
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📍 Cataluña

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