Remote Technical Support (Murcia)

Remote Technical Support (Murcia)

02 nov
|
Soltec
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Murcia

02 nov

Soltec

Murcia

Introducción
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
Únete a Soltec y contribuye al avance de la energía solar

Si quieres desarrollar tu carrera en un entorno internacional, participar en proyectos con impacto real y crecer en una compañía orientada a la excelencia operativa y la mejora continua, queremos conocerte.

Somos una compañía global especializada en tecnología para el sector fotovoltaico, con más de dos décadas desarrollando soluciones innovadoras y contribuyendo a un modelo energético más sostenible.

Misión del puesto y tareas
Qué harás en tu día a día

-

- Realizar la implantación y configuración de sistemas de control y comunicaciones en proyectos

- Analizar y resolver incidencias técnicas de los proyectos.

- Elaborar documentación técnica, informes de incidencias y procedimientos de actuación.

- Gestionar y atender tickets técnicos en la plataforma, priorizando en función del impacto en la operación del proyecto.

- Apoyo remoto a los técnicos On Site.

- Otras incidencias y/o necesidades que puedan surgir como compras de material, consultas técnicas, etc.

- Visitas a proyecto para realizar formaciones sobre el funcionamiento de los productos y presentación de las plataformas.

- Realizar formación a los clientes acerca de la utilización de la plataforma.

- Controlar y seguir el estado de las NF que involucren al departamento.

- Supervisar el montaje para la realización de pruebas con el fin de verificar el correcto funcionamiento del sistema.





- Realizar reportes de documentación e información a la central de las actividades realizadas en proyectos.

- Transmitir los valores y participar activamente en los sistemas de gestión de calidad, prevención de riesgos laborales (PRL), sostenibilidad y gestión ambiental de la empresa, conforme a las normas ISO 9001, 14001 y 45001.

- Ofrecer soporte a otras funciones/proyectos del área.

- Estas funciones representan la globalidad del puesto, pero no están limitadas en exclusividad a las mismas.

Lo que buscamos
Formación:

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- FP en Electrónica, Electricidad, Mecánica/ Ingeniería Industrial/ estudios similares.

- Nivel de inglés intermedio-alto, se requiere capacidad para mantener una conversación. No es necesaria la certificación, pero sí poder trabajar en dicho idioma tanto a nivel hablado como escrito.

- Será valorable pero no imprescindible tener nivel de portugués intermedio-alto, con capacidad para mantener una conversación.

Experiencia y conocimientos técnicos:

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- Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares o equivalencia a estudios.

- Experiencia en entornos Linux y configuración de sistemas.

- Conocimientos en redes y comunicaciones (configuración,



diagnóstico y troubleshooting).

- Familiaridad con protocolos de comunicación industrial (Modbus, OPC, etc.).

Competencias técnicas:

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- Rigor técnico y capacidad de análisis y diagnóstico de incidencias técnicas en sistemas electrónicos e informáticos.

- Orientación al cliente.

- Trabajo en Equipo.

- Comunicación.

- Orientación a Resultados.

- Resolución de Problemas.

- Adaptación al Cambio y Flexibilidad.

Qué ofrecemos
Propósito y sostenibilidad

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- Formar parte de una compañía líder en energía solar, contribuyendo a acelerar la transición energética.

- Trabajo con impacto real: cada proyecto ayuda a construir un futuro más limpio y sostenible.

Desarrollo y proyección

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- Oportunidades de crecimiento en entornos internacionales.

Cultura basada en personas

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- Entorno colaborativo, diverso y respetuoso donde fomentamos la inclusión y el orgullo de pertenencia.

- Cultura orientada al aprendizaje, la mejora continua y la innovación.

Compensación competitiva

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- Retribución variable.

- Plan de incentivos flexible (guardería, seguro médico, restaurante, transporte).

Soltec es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, la diversidad y el cumplimiento normativo . Todas las candidaturas se evalúan con criterios objetivos y libres de discriminación.

El responsable del tratamiento, SOLTEC ENERGÍAS RENOVALES SL, le informa de que los datos que nos facilite serán tratados para inici

📌 Remote Technical Support (Murcia)
🏢 Soltec
📍 Murcia

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