En seguimos creciendo y queremos incorporar una persona que lidere el área de CRM & Lifecycle Marketing, con un objetivo muy claro: maximizar el valor de nuestra base de datos de leads y clientes y generar más ventas mediante automatización, segmentación y estrategias de retención, reactivación y cross-selling.

Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia.

Buscamos un perfil con visión de negocio, capacidad analítica y experiencia real trabajando con CRM y marketing automation.

No buscamos únicamente a alguien que gestione newsletters. Queremos una persona capaz de detectar oportunidades dentro de la base de datos, diseñar estrategias, implementar automatizaciones, medir resultados y optimizar continuamente.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

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- Diseñar y ejecutar la estrategia CRM y Lifecycle de la compañía.

- Crear y optimizar automatizaciones y customer journeys.

- Diseñar campañas de reactivación de leads y clientes.

- Desarrollar estrategias de cross-selling entre nuestros diferentes productos.

- Trabajar estrategias de retención y renovación.

- Segmentar nuestra base de datos en función del comportamiento y potencial comercial.

- Diseñar campañas multicanal mediante email, SMS, WhatsApp y otros canales.

- Identificar nuevas oportunidades de monetización de la base de datos.

- Diseñar y analizar tests A/B de mensajes, ofertas, canales, timings y audiencias.

- Analizar cohortes y comportamiento de clientes.

- Trabajar conjuntamente con los equipos de Marketing,



Comercial y Sistemas/Data.

- Crear reporting y dashboards para medir el impacto económico de las acciones CRM.

- Analizar ventas, conversión, LTV, reactivación, retención y cross-selling.

- Medir el impacto incremental generado por las diferentes estrategias.

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos una persona con más de 4 años de experiencia en áreas como:

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- CRM.

- Lifecycle Marketing.

- Retention Marketing.

- Marketing Automation.

- Customer Lifecycle.

Valoraremos especialmente experiencia en empresas con grandes bases de datos y modelos de negocio como comparadores;seguros; fintech; telecomunicaciones; energía; ecommerce;marketplaces; suscripción.

Conocimientos que valoramos:

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- Experiencia trabajando con herramientas de CRM o marketing automation como HubSpot, Braze, ActiveCampaign, , Iterable o similares.

- Segmentación de bases de datos

- Workflows y triggers

- Customer journeys

- A/B testing

- Cohortes

- Análisis de datos

- SQL

- Power BI, Looker Studio, Tableau o herramientas similares

- APIs y webhooks

- Atribución e incrementalidad.

No es necesario ser programador, pero sí tener comodidad trabajando con datos.





¿Qué buscamos a nivel personal?

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- Muy orientada a negocio y resultados

- Analítica

- Autónoma

- Ejecutora

- Curiosa

- Con mentalidad comercial

- Acostumbrada a experimentar

- Capaz de detectar oportunidades de mejora y proponer iniciativas por sí misma.

Buscamos a alguien que no espere únicamente instrucciones, sino que analice nuestra base de datos y sea capaz de decir “Creo que aquí tenemos una oportunidad. Vamos a probarla y medir qué resultado genera.”

¿Cómo mediremos el éxito?

Principalmente por resultados de negocio:

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- Ventas generadas por CRM

- Margen incremental

- Ingresos por lead y cliente

- LTV

- Reactivación

- Cross-selling

- Renovación

- Retención

Las métricas como apertura, CTR o entregabilidad son importantes, pero no son el objetivo final.

¿Qué ofrecemos?

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- Incorporarte a una compañía digital en crecimiento.

- Un puesto con impacto directo en negocio.

- Autonomía para proponer, experimentar y construir.

- Contacto directo con Dirección de Marketing, Dirección General, Comercial y Sistemas/Data.

- Posibilidad de liderar y desarrollar progresivamente el área de CRM de la compañía.

- Ambiente dinámico y muy orientado a resultados.

- Salario base de 30.000€ brutos al año + variable por resultado. xcgbitx

Si tienes experiencia real monetizando bases de datos, construyendo automatizaciones y utilizando CRM como herramienta de crecimiento de negocio, nos encantará conocerte.

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📌 CRM & Lifecycle Marketing Manager (Sevilla)
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