¿Has trabajado en hoteles de 4 y 5 estrellas y entiendes que la excelencia está en los detalles?
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
En Hotel Boutique Metropolis buscamos incorporar un/a Recepcionista Front Office con una clara orientación al huésped y experiencia previa en establecimientos de alta gama.
Buscamos profesionales apasionados por la hospitalidad, capaces de ofrecer un servicio personalizado, anticiparse a las necesidades de los clientes y convertir cada estancia en una experiencia memorable.
¿Cuál será tu misión?
- Ser la primera impresión de nuestros huéspedes y garantizar una bienvenida excepcional.
- Gestionar procesos de check-in y check-out con los más altos estándares de calidad.
- Atender solicitudes especiales y resolver incidencias con profesionalidad, discreción y eficacia.
- Coordinarse con los distintos departamentos para asegurar una experiencia impecable durante toda la estancia.
- Recomendar experiencias, servicios y propuestas personalizadas adaptadas a cada huésped.
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles de 4 y/o 5 estrellas.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Excelente presencia y habilidades de comunicación.
- Perfil orientado al detalle, la calidad y la satisfacción del huésped.
- Capacidad para trabajar en entornos exigentes y de alto nivel de servicio.
- Formar parte de un hotel boutique referente en el sector lujo.
- Un contexto elegante, profesional y orientado a la excelencia.
- Posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Formación continua y aprendizaje en estándares de hospitalidad premium. xqbhyrx
- Incorporación a un equipo comprometido con la experiencia del cliente.
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📌 Recepcionista de Lujo | Hotel Boutique Metrópolis (Madrid)
🏢 Grupo Paraguas
📍 Madrid
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