Job Description:

Soporte y administración de Microsoft 365

¿Tienes experiencia real administrando M365 en entornos grandes? Buscamos alguien como tú para unirse a nuestro equipo técnico especializado.

En DXC trabajamos con empresas de todos los tamaños, ayudándolas a optimizar sus entornos tecnológicos. Desde aquí, tú serías responsable de mantener y evolucionar infraestructuras Microsoft 365 complejas, trabajando con equipos internacionales y resolviendo incidencias críticas.

QUÉ HARÁS

- Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online
- Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams
- Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive
- Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección (prioridad máxima)
- Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos
- Monitorizar la salud del entorno y generar reportes de uso
- Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario
- Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas

QUÉ BUSCAMOS

Imprescindible:

- Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams
- Dominio de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y Forms
- Conocimientos en gestión de buzones, reglas de transporte, listas de distribución y políticas de retención
- Experiencia en migraciones masivas de correo




- Fluido en español e inglés (hablado y escrito)
- Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Se valora:

- Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL
- Experiencia en Microsoft Defender, DLP, Microsoft Purview y etiquetas de sensibilidad
- Conocimientos básicos de Power Automate, Power Apps o Power BI
- Experiencia con ServiceNow
- Experiencia previa en helpdesk o soporte técnico
- Resolución de problemas y documentación de incidencias

MODALIDAD

- Cobertura escalonada: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 (cobertura distribuida entre el equipo)
- Disponibilidad para guardias
- Nivel de soporte: L2 (soporte técnico especializado, resolución de incidencias de segundo nivel)
- Remoto

BENEFICIOS

- Trabajar con entornos M365 a gran escala y complejidad real
- Acceso a formación técnica y certificaciones Microsoft
- Equipo técnico especializado para tu crecimiento profesional
- Oportunidad de crecer en un entorno internacional

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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

📌 Soporte y administración de Microsoft 365 (Zaragoza)
🏢 DXC Technology
📍 Zaragoza