ALEGRIA Group, reconocida cadena hotelera con una sólida presencia en el territorio español, se enorgullece de anunciar una nueva ocasión laboral para unirse a nuestro equipo. Buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por la hostelería, con una clara vocación de servicio al cliente y un fuerte compromiso con la excelencia. Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este o Recepcionista en el Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, desempeñando un papel fundamental en la creación de experiencias memorables. Tu profesionalidad y calidez serán la carta de presentación de nuestro establecimiento, asegurando que cada huésped se sienta bienvenido y atendido desde el momento de su llegada hasta su partida. Las responsabilidades clave de este puesto incluye, entre otras: Check-in y Check-out: Gestionar eficientemente los procesos de entrada y salida de los huéspedes, asegurando la precisión en la documentación y el registro de datos. Atención al Cliente: Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel, las atracciones locales y resolver consultas o incidencias de manera proactiva y cortés. Gestión de Reservas: Manejar reservas telefónicas,



online y presenciales, así como realizar modificaciones y cancelaciones con la debida diligencia. Facturación y Cobro: Procesar pagos, emitir facturas y gestionar la caja de forma rigurosa y transparente. Comunicación Interna: Coordinar con otros departamentos del hotel (mantenimiento, limpieza, restauración) para garantizar una estancia fluida y satisfactoria para el huésped. Mantenimiento de la Imagen del Hotel: Velar por la correcta presentación de la recepción y las áreas comunes, asegurando un ambiente acogedor y profesional. Soporte Multilingüe: Asistir a huéspedes de diversas nacionalidades, facilitando la comunicación y proporcionando un servicio personalizado. En ALEGRIA Group, apostamos por el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Si eres una persona entusiasta, con pasión por la hostelería y deseas crecer en una empresa consolidada, esta es tu oportunidad xlqxfvg Únete a nosotros y forma parte de la familia ALEGRIA, donde cada día es una nueva aventura y cada huésped es una oportunidad para marcar la diferencia. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista - Hotel (Madrid)
🏢 Alegria Group
📍 Madrid