En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona.
¿Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
Reconocer a los clientes repetitivos
Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
Promoción de todos los servicios del hotel




Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción
¿Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas.
Formación Grado medio.
Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares
Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa.
¿Incorporación inmediata
Formación continua y oportunidad de crecimiento
Contrato a plazo
Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos
Turno de noche ocasional
Descuento en productos de la compañía

📌 Urgente Recepcionista De Noche (Barcelona)
🏢 Hesperia Group
📍 Barcelona