Líder De Operaciones De Contact Center (Lérida)

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01 nov
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Solvd Group
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Lérida

01 nov

Solvd Group

Lérida

Grupo Solvd busca un/a Coordinador/a de Contact Center para su oficina de Barcelona.
Será responsable de gestionar el equipo de agentes y asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y KPI, con foco en mejora continua y proyectos IA.Se valorará formación en Automoción o Electromecánica, experiencia en equipos de Contact Center, inglés C1 y dominio de Office 365, además de herramientas de análisis como Power BI o Tableau.
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📌 Líder De Operaciones De Contact Center (Lérida)
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