Idiomas requeridos

Inglés – Nivel Avanzado

Requisitos

- Se valorará experiencia previa en puestos de atención al cliente altamente valorable
- Inglés fluido imprescindible
- Persona comunicativa y paciente
- Persona resolutivo-a y proactivo-a

Funciones

- Atender a los usuarios que suben a bordo o estén en las paradas.
- Realizar y supervisar el correcto funcionamiento de la audio- guía (pistas directas y pistas opcionales) para garantizar ofrecer el mejor servicio posible.
- Atender las incidencias diarias del servicio, tales como reclamaciones, accidentes clientes, conflictos o dudas, para alcanzar la excelencia en la satisfacción del cliente y el mantenimiento de la reputación de la compañía.
- Cumplir con las instrucciones y procedimientos establecidos por la empresa, antes, durante y después del servicio, para asegurar la calidad de éste.
- Realizar el cierre diario de las liquidaciones generadas durante el servicio

Información sobre el puesto

Sector: Turismo y restauración Provincia: Barcelona Localidad: Barcelona

Beneficios y oportunidades

Este trabajo puede ser el comienzo de algo amplio para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades.



Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Turismo y restauración

- Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
- Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
- Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
- Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

- Experiencia tangible y competencias transferibles.
- Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
- Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
- Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

- Te manejas bien con rutinas y priorización.
- Comunicas de forma clara y respetuosa.
- Te motiva aprender y mejorar cada semana.
- Tienes disponibilidad real en Barcelona.

Cómo destacar al postular

- Incluye ejemplos concretos de tareas que dominas.
- Menciona cursos, carnés o certificaciones recientes.
- Indica fechas de incorporación y horarios posibles.
- Cuida la ortografía y la estructura: fácil de leer, fácil de decir "sí".

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📌 Informador A bordo Barcelona City Tour
🏢 Grupo Juliá
📍 Barcelona