Plataforma Tuio para aseguradoras partners
TUIO SIGUE CRECIENDO

¿Te gusta entender a fondo qué necesita un cliente, cuestionar cómo quiere hacerlo y convertirlo en algo que funcione? ¿Te sientes igual de cómodo/a en un comité de dirección que leyendo unos logs?

Si es así, TE ESTAMOS BUSCANDO

En Tuio vendemos y operamos seguros 100 % online con una plataforma propia y más de 100.000 clientes. Ahora la ponemos al servicio de otras aseguradoras para que lancen su propio canal online, cada una en su propio tenant.

Buscamos a la persona que se asegura del éxito de cada partner: un perfil entre ingeniería y producto. No es un rol comercial ni de desarrollo, pero el componente técnico es alto.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA EN TUIO?
Un desarrollador trabaja una capacidad para muchos clientes; tú trabajarás un cliente a través de muchas capacidades.

Entenderás qué quiere conseguir cada aseguradora y le harás challenge a la forma de hacerlo.

Construirás su roadmap, gestionarás su backlog y acordarás con el partner prioridades y plazos realistas. Decir «esto no» o «esto, más adelante» también es parte del trabajo.

Revisarás con Tecnología cómo se construye cada solución, detectarás limitaciones técnicas y transmitirás al equipo qué hay que construir y por qué.

Configurarás la plataforma: producto, tarifa, flujos de contratación y operación de siniestros.

Gestionarás las integraciones con terceros (BDX, APIs, intercambios de datos) y explicarás nuestra documentación técnica a los equipos de TI de partners y proveedores.

Serás el primer nivel de soporte: harás el debugging de las incidencias, resolverás lo que no requiera desarrollo y escalarás el resto con el diagnóstico hecho.

Controlarás el rendimiento del tenant:



conversión, calidad de datos, incidencias y disponibilidad de la plataforma.

Usarás la IA en todo tu trabajo. Hasta podrás montarte tu propio agente para dotarte de superpoderes: es uno de los perks de Tuio

Tus primeros meses
Te sumarás a un partner en curso, asumirás su ownership y harás de su primer nivel de soporte. El objetivo no es entregar lo que pide el cliente, sino conseguir que su negocio funcione y que el partner confíe en ti.

ERES LO QUE ESTAMOS BUSCANDO SI TIENES...

Entre 3 y 6 años de experiencia en startups, scale-ups, compañías de producto o consultoría tecnológica.

Base técnica sólida: lees código, te manejas con APIs, bases de datos y SQL, y sabes investigar un problema hasta dar con su causa.

Experiencia en soporte técnico o gestión de incidencias, y en integraciones con terceros.

Has hecho de puente entre negocio y tecnología de cara a cliente: has negociado alcance y plazos, y has sabido decir que no sin romper la relación.

Sabes priorizar y hacer challenge con argumentos, y escribes especificaciones que el equipo técnico entiende sin tener que adivinar.

Puedes construir prototipos con IA para probar soluciones con tu cliente, que luego recoja y estabilice el equipo técnico.

Ownership : si algo del tenant falla, es tu problema hasta que deja de serlo.

Nivel muy alto de español,



buen nivel de inglés y disponibilidad para viajar de forma puntual.

DESTACARÁS SI...

...has salido de una reunión con un cliente que pedía veinte cosas «para ayer» con tres prioridades acordadas y el cliente contento.

Has sido Technical Product Owner, Technical Account Manager, Solutions Engineer o consultor/a de implantación B2B.

Conoces el sector asegurador o financiero, o has trabajado con plataformas white label o SaaS configurables.

Has trabajado con grandes corporaciones, SLAs de soporte o herramientas de observabilidad.

¿POR QUÉ TUIO?
Entrarás desde el principio en una línea de negocio nueva y con mucha visibilidad, en una empresa donde el ownership es de principio a fin y la IA es parte de cómo trabajamos cada día.

Salario competitivo en función de tu experiencia.

Flexibilidad horaria.

Trabajo en remoto , con oficina en Madrid si te apetece venir.

Plan de crecimiento en una empresa en expansión.

Trabajo mano a mano con aseguradoras de primer nivel , en España y fuera.

Incentivos top: retribución flexible, seguro médico, pólizas de Tuio, material para tu home office y eventos de team building.

PROCESO DE SELECCIÓN

Revisión de tu CV: si nos gusta tu perfil, te enviaremos el test del paso 2.

Prueba inicial: un test para conocer cómo piensas y tus capacidades.

Entrevista con uno de los fundadores y nuestro líder técnico. Repasaremos tu prueba y haremos una entrevista de caso muy parecida a tu día a día: diagnosticar, construir un roadmap y priorizar. Durante un rato haremos de cliente.

Entrevista con el equipo de People —prometemos no preguntarte por tus fortalezas y debilidades—.

Bienvenid@ al equipo

Más información en www.tuio.com .

📌 Forward Deployed Engineer — Partners (Madrid)
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📍 Madrid