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Únete a nuestro equipo como Key Account Manager Remoto y redefine la gestión de cuentas desde la comodidad de tu hogar. Nuestro cliente busca un profesional experimentado y autónomo para gestionar y expandir relaciones estratégicas con clientes clave a nivel nacional. Esta posición requiere una gran habilidad para la comunicación virtual, la empatía y la capacidad de entender profundamente las necesidades de nuestros socios comerciales. Trabajarás con un alto grado de independencia, centrado en ofrecer un valor excepcional y asegurar el éxito mutuo a largo plazo, contribuyendo directamente al crecimiento estratégico de la empresa sin necesidad de presencialidad.
- Gestionar de forma proactiva una cartera de clientes estratégicos, asegurando su retención y satisfacción.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
- Desarrollar planes de cuenta personalizados para alcanzar los objetivos de crecimiento acordados.
- Servir como punto de contacto principal y resolver cualquier incidencia de los clientes asignados.
- Colaborar con los equipos internos (ventas, soporte, producto) para garantizar una experiencia de cliente óptima.
- Realizar presentaciones y demostraciones de producto/servicio de forma virtual.
- Experiencia sólida como Key Account Manager o en roles similares de gestión de cuentas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, con gran desenvoltura en entornos virtuales.
- Capacidad demostrada para construir y mantener relaciones duraderas con clientes a alto nivel.
- Mentalidad orientada a soluciones y proactiva en la identificación de necesidades.
- Experiencia en el uso de herramientas CRM y plataformas de comunicación online.
- Gran autodisciplina y habilidades de gestión del tiempo para trabajar eficazmente de forma remota.
Acerca del Puesto
Únete a nuestro equipo como Key Account Manager Remoto y redefine la gestión de cuentas desde la comodidad de tu hogar. Nuestro cliente busca un cualificado experimentado y autónomo para gestionar y expandir relaciones estratégicas con clientes clave a nivel nacional. Esta posición requiere una gran habilidad para la comunicación virtual, la empatía y la capacidad de entender profundamente las necesidades de nuestros socios comerciales. Trabajarás con un alto grado de independencia, centrado en ofrecer un valor excepcional y asegurar el éxito mutuo a largo plazo, contribuyendo directamente al crecimiento estratégico de la empresa sin necesidad de presencialidad.
Responsabilidades Clave
- Gestionar de forma proactiva una cartera de clientes estratégicos, asegurando su retención y satisfacción.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
- Desarrollar planes de cuenta personalizados para alcanzar los objetivos de crecimiento acordados.
- Servir como punto de contacto principal y resolver cualquier incidencia de los clientes asignados.
- Colaborar con los equipos internos (ventas, soporte, producto) para garantizar una experiencia de cliente óptima.
- Realizar presentaciones y demostraciones de producto/servicio de forma virtual.